Ejecutivo de Ventas y Retención de Cuentas

Spectrum; Harlingen (TX); Presencial; USD 36 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Spectrum busca un Representante de Ventas y Soluciones al Cliente para interactuar con clientes, resolver consultas de facturación y promover ventas de Spectrum Internet, TV y Mobile. Se requiere habilidad para comunicarse en inglés y español y experiencia en ventas o centro de llamadas.

Ofrecemos salario competitivo desde $18/hora, con incentivos que pueden elevar el salario anual por encima de $70,000, y beneficios para empleados.

Qualificações

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Capacidad de leer, escribir y hablar inglés y español.
• Experiencia en centros de llamadas o ventas telefónicas (2+ años).

Responsabilidades

• Interactuar con clientes para resolver consultas de facturación y preguntas sobre productos.
• Aplicar técnicas de retención y realizar ventas adicionales de Spectrum (video, datos y voz).
• Mantener profesionalismo y cortesía en cada interacción.
• Alcanzar y superar objetivos de actividad y tiempos de manejo de llamadas.
• Procesar pedidos en el sistema de facturación para cuentas retenidas y nuevas entradas de ventas.

Conhecimentos

Bilingüe Inglés/Español

Comunicación efectiva

Ventas y retención

Formação académica

Diploma de escuela secundaria

Ferramentas

Sistemas de facturación

CRM

Descrição da oferta de emprego

Spectrum busca un Representante de Ventas y Soluciones al Cliente para interactuar con clientes, resolver consultas de facturación y promover ventas de Spectrum Internet, TV y Mobile. Se requiere habilidad para comunicarse en inglés y español y experiencia en ventas o centro de llamadas.

Ofrecemos salario competitivo desde $18/hora, con incentivos que pueden elevar el salario anual por encima de $70,000, y beneficios para empleados.