Dynamics 365 Contact Center support specialist

NDA; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Гибкий график

Без дежурств по вызову

Отпуск

Дополнительное медицинское страхование

MultiSport

Обучение и сертификации

Job summary

NDA ищет специалиста по цифровым решениям с опытом работы в Dynamics 365 Contact Center, Omnichannel и Power Platform. Кандидат будет поддерживать сервисы L2 и участвовать в маршрутизации звонков, работе с телефонией контакт-центра и Microsoft Teams Voice.

Идеальный кандидат имеет глубокие знания Dynamics 365 и Power Platform, готов к гибкому графику и работе в международной технологической группе. Возможны обучение и сертификации, а также медицинское страхование и бонусы.

Qualifications

• Опыт работы с Dynamics 365 Contact Center / Omnichannel.
• Опыт работы с Dynamics 365 Customer Service и Power Platform.
• Опыт поддержки приложений L2.
• Опыт работы с телефонией контакт-центров и маршрутизации звонков.
• Опыт работы с Microsoft Teams Voice.

Skills

Dynamics 365 Contact Center

Dynamics 365 Customer Service

Power Platform

L2 поддержка приложений

Телефония контакт-центра

Microsoft Teams Voice

Tools

Dynamics 365

Power Platform

Microsoft Teams

Job description

Описание:

Компания развивает решения в области цифровых технологий, данных, облачных технологий и разработки программного обеспечения, входит в глобальную технологическую группу с присутствием более чем в 30 странах.

Задачи:

Задачи в вакансии не указаны

Требования:

• Опыт работы с Dynamics 365 Contact Center / Omnichannel
• Опыт работы с Dynamics 365 Customer Service и Power Platform
• Опыт поддержки приложений L2
• Опыт работы с телефонией контакт-центров и маршрутизации звонков
• Опыт работы с Microsoft Teams Voice

Условия:

• Гибкий график
• Нет дежурств по вызову 20+4
• Дня отпуска
• Дополнительное медицинское страхование
• MultiSport
• Обучение и оплата сертификаций