Dutch-Speaking Customer Success Specialist

AUDIT HR Sp. z o.o.; United States; Remote; USD 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Firma AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje pracownika na stanowisko obsługi klienta w języku niderlandzkim. Do zadań należy obsługa klientów, przyjmowanie skarg i analizowanie problemów w celu zapewnienia satysfakcji klientów.

Pracownik będzie budował relacje z klientami poprzez regularny kontakt, monitorowanie potrzeb i dążenie do wysokiej jakości obsługi. Wymagana jest samodzielność i proaktywne podejście. Wymagane doświadczenie na podobnym stanowisku oraz bardzo dobra znajomość języka

Qualifikationen

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego.
• Umiejętność obsługi pakietu Office.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminów.
• Samodzielność, otwartość i proaktywne podejście do zadań.

Aufgaben

• Obsługa klienta niderlandzkojęzycznego.
• Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji.
• dbanie o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi.
• Współpraca z innymi działami.

Kenntnisse

Dutch language

Office suite

Under time pressure

Independence & proactivity

Tools

Office

Jobbeschreibung

Firma AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje pracownika na stanowisko obsługi klienta w języku niderlandzkim. Do zadań należy obsługa klientów, przyjmowanie skarg i analizowanie problemów w celu zapewnienia satysfakcji klientów.

Pracownik będzie budował relacje z klientami poprzez regularny kontakt, monitorowanie potrzeb i dążenie do wysokiej jakości obsługi. Wymagana jest samodzielność i proaktywne podejście. Wymagane doświadczenie na podobnym stanowisku oraz bardzo dobra znajomość języka