Director de Ventas de Hotel | AC Hotel Cleveland Brecksville

Shaner Hotel Group; Brecksville (OH); Sur place; USD 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

Shaner Hotels busca un Director de Ventas de Apertura para liderar el lanzamiento del AC Hotel by Marriott Cleveland Brecksville, 136 habitaciones, previsto para la primavera de 2027. Se prioriza experiencia en ventas hoteleras, liderazgo y desarrollo de estrategias de ingresos.

El candidato trabajará estrechamente con el GM y el equipo directivo para posicionar la propiedad entre negocios corporativos, grupos y ocio, gestionando presupuesto y relacionando cuentas clave para maximizar ingresos.

Qualifications

• Al menos cinco años de experiencia progresiva en ventas, preferible en hoteles.
• Historial de generación de ingresos a través de ventas corporativas, grupos y ocio.
• Conocimiento de operaciones hoteleras, gestión de ingresos y presupuesto.
• Competencia en CRM, ventas y marketing digital.

Responsabilités

• Desarrollar planes estratégicos de ventas para maximizar ingresos y ocupación.
• Liderar y supervisar el equipo de ventas y coordinar con marketing y operaciones.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio en segmentos corporativos y de ocio.
• Gestionar presupuesto anual y pronósticos de ventas.
• Representar al hotel en ferias y eventos, y mantener relaciones con clientes.

Connaissances

Ventas hoteleras

Liderazgo

CRM

Negociación

Mercado hotelero

Formation

Licenciatura en Gestión Hotelera

Administración de Empresas

Outils

CRM

PMS

GDS

Description du poste

Director de Ventas de Apertura – Lanzamiento Nuevo Hotel

Shaner Hotels busca un Director de Ventas dinámico para ayudar a liderar el lanzamiento de un nuevo hotel AC Marriott de 136 habitaciones, que abrirá en la primavera de 2027, dentro de un vibrante desarrollo de uso mixto.

• Fecha potencial de inicio a principios del Cuarto Trimestre de 2026.

Shaner Hotels busca un Director de Ventas motivado, estratégico y enfocado en las relaciones para liderar los esfuerzos de ventas del hotel y maximizar el crecimiento de los ingresos. Este puesto de liderazgo es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas integrales, identificar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer las relaciones con los clientes existentes y supervisar todos los aspectos del Departamento de Ventas.

El Director de Ventas se asocia estrechamente con el Gerente General y el equipo de liderazgo del hotel para alcanzar los objetivos de ingresos, expandir la cuota de mercado y posicionar el hotel como la opción preferida para negocios corporativos, grupales, de ocio, deportivos y de asociaciones. El candidato ideal es un líder de ventas proactivo con una capacidad demostrada para impulsar los ingresos superiores mientras desarrolla un equipo de ventas de alto rendimiento.

Deberes y Responsabilidades Esenciales

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de ventas y marketing para lograr y superar los objetivos de ingresos, ocupación y cuota de mercado del hotel.
• Enfocarse en lograr los objetivos financieros del hotel, los objetivos presupuestarios y el crecimiento de los ingresos superiores.
• Supervisar las operaciones diarias del Departamento de Ventas, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa, los estándares de franquicia y los procedimientos departamentales.
• Mantener un conocimiento profundo de todas las políticas de Shaner Hotels, franquicia y hotel, asegurando que el equipo de ventas permanezca informado y cumpla con las normativas.
• Identificar, solicitar, negociar y asegurar nuevas oportunidades de negocio en segmentos de mercado corporativos, gubernamentales, de asociaciones, PMESRF, deportivos, turísticos y de ocio.
• Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes mientras se persiguen activamente nuevas cuentas y oportunidades de ingresos.
• Analizar las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y la demanda del cliente para identificar nuevos segmentos de mercado y desarrollar estrategias de crecimiento del negocio.
• Crear e implementar paquetes promocionales, ofertas estacionales e iniciativas de marketing para aumentar la ocupación durante períodos de necesidad.
• Colaborar con Marketing y la dirección del hotel en campañas publicitarias, iniciativas de marketing digital, correos directos, promociones locales y esfuerzos de alcance comunitario.
• Representar al hotel en ferias comerciales, conferencias de la industria, eventos de la Cámara de Comercio, funciones de networking y otras organizaciones comunitarias para promover la propiedad y generar negocios.
• Asociarse con el Gerente General y la Gestión de Rentas para desarrollar estrategias de precios, previsiones de ventas y planes de negocio que maximicen el rendimiento del hotel.
• Desarrollar, gestionar y monitorear el presupuesto operativo anual del Departamento de Ventas mientras mantiene el control de costos.
• Reclutar, contratar, capacitar, orientar, mentorizar y evaluar a los miembros del equipo de ventas para promover la productividad, la responsabilidad y el crecimiento profesional.
• Fomentar una comunicación y colaboración efectivas con el Gerente General, Gestión de Rentas, Catering, Oficina Frontal, Alimentos y Bebidas y otros departamentos operativos.
• Revisar los pedidos de eventos de banquete (BEO) y coordinar con los equipos operativos para garantizar que las expectativas de grupos y eventos se ejecuten con éxito.
• Mantener previsiones de ventas precisas, registros de gestión de cuentas, datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) e informes de actividad de ventas.
• Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, feriados, tardes y turnos variados según lo requiera el negocio.
• Realizar otras tareas asignadas.

Cualificaciones

• Mínimo de cinco (5) años de experiencia progresiva en ventas, preferiblemente en la industria hotelera, incluyendo responsabilidades de liderazgo.
• Éxito demostrado en la generación de ingresos hoteleros a través de negocios corporativos, grupales, de asociaciones, gubernamentales, deportivos y de ocio.
• Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; Licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado es preferible.
• Fuerte conocimiento de las operaciones hoteleras, gestión de ingresos, estrategia de ventas, presupuesto y previsión.
• Familiaridad con las condiciones del mercado local, tendencias de negocio y factores económicos.
• Experiencia con sistemas de ventas hoteleras, plataformas CRM, Sistemas de Gestión de Propiedad (PMS) y herramientas de gestión de ingresos.
• Fuerte comprensión de técnicas de ventas y marketing, marketing digital, prospección, negociación y gestión de cuentas.
• Capacidad para preparar presupuestos departamentales, monitorear gastos y mantener controles de costos.
• Capacidad para interpretar pedidos de eventos de banquete (BEO), contratos, procedimientos operativos y políticas de la empresa.
• Conocimiento de los requisitos de configuración de eventos y coordinación de negocios grupales.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, presentación, negociación y construcción de relaciones.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con huéspedes, clientes, asociados, gerencia y organizaciones comunitarias.
• Fuertes habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.
• Conocimiento de atracciones locales, eventos y recursos del destino que apoyan los esfuerzos de ventas del hotel.
• El bilingüismo Inglés/Español es un plus.

¿Por qué unirse a Shaner Hotels?

En Shaner Hotels, creemos que el liderazgo de ventas excepcional impulsa un rendimiento hotelero excepcional. Como Director de Ventas, jugará un papel fundamental en el crecimiento de los ingresos, la expansión de la presencia en el mercado y la construcción de relaciones duraderas con los clientes mientras dirige a un equipo talentoso en un entorno colaborativo y orientado al rendimiento. Únase a una compañía de gestión hotelera galardonada comprometida con el desarrollo de sus asociados y la entrega de experiencias excepcionales para los huéspedes.

Shaner Hotels está entusiasmada de anunciar una increíble oportunidad de unirse al equipo de apertura en el nuevo AC Hotel by Marriott Cleveland Brecksville! Actualmente en construcción y programado para abrir en la primavera de 2027, este hermoso hotel de 136 habitaciones será la nueva adición más reciente al creciente y galardonado portafolio de Shaner Hotels.

Ubicado dentro de Valor Acres, un prestigioso desarrollo mixto de 185 acres, el AC Hotel Cleveland Brecksville estará rodeado de una vibrante comunidad transitable que cuenta con restaurantes, tiendas, entretenimiento, espacio de oficinas y otras emocionantes comodidades. Diseñado con el estilo europeo característico de la marca AC Hotels by Marriott, la propiedad ofrecerá alojamientos contemporáneos, espacios cuidadosamente curados y una experiencia elevada para los huéspedes.

Unirse al equipo de apertura significa más que comenzar un nuevo trabajo—significa ayudar a dar forma a la cultura, los estándares de servicio y la experiencia del huésped de un hotel nuevo desde el primer día. Ya sea que esté lanzando su carrera hotelera o dando el siguiente paso en su trayectoria profesional, esta es una oportunidad única para hacer un impacto duradero mientras crece con una de las principales compañías de gestión de la industria hotelera.

En Shaner Hotels, estamos comprometidos a invertir en nuestros asociados a través de una compensación competitiva, beneficios sobresalientes, oportunidades de desarrollo profesional y avance en nuestro creciente portafolio.

Sea parte de algo extraordinario. Únase al equipo de apertura en AC Hotel by Marriott Cleveland Brecksville y ayude a crear uno de los destinos hoteleros más exclusivos del noreste de Ohio.