Director de Operaciones de Hotel de Lujo — Remoto

Placements24

United States

Remote

USD 120,000 - 180,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Bonos por rendimiento

Seguro médico integral

Plan de jubilación

Viajes/rotación internacional

Autonomía y flexibilidad remota

Job summary

Placements24 busca un Director de Operaciones de Hotel de Lujo con visión estratégica para gestionar operaciones de forma remota, garantizando excelencia en el servicio y rentabilidad en múltiples propiedades de alta gama.

El candidato ideal liderará equipos dispersos, implementará estándares de calidad, gestionará presupuestos y impulsará iniciativas de eficiencia, con dominio de PMS, Revenue Management y analítica de datos, incluyendo viajes ocasionales.

Qualifications

Título universitario en administración hotelera o negocio; la maestría es ventajosa.
8 años o más en roles de alta gerencia hotelera, preferiblemente lujo.
Experiencia demostrada en operaciones, finanzas y satisfacción del cliente.
Liderazgo de equipos, presencial y remoto, con enfoque en resultados.
Conocimiento de PMS, Revenue Management y análisis de datos.

Responsibilities

Desarrollar e implementar estrategias operativas para maximizar eficiencia y rentabilidad.
Supervisar departamentos A&B, Housekeeping, Front Desk, Mantenimiento y RRHH.
Mantener altos estándares de servicio y experiencia del huésped.
Gestionar presupuestos operativos, controlar costos e ingresos por habitación.
Liderar equipos de gestión hotelera a distancia, fomentando excelencia.
Desarrollar programas de capacitación para el personal operativo.
Asegurar cumplimiento de salud, seguridad y licencias aplicables.
Colaborar con Marketing y Ventas para optimizar ocupación y reputación.
Analizar KPIs y generar informes para la alta dirección.