Director de Operaciones

Brizko; United States; Remote; USD 78,000 - 97,000; Full time

Benefits offered by this job

MXN 120,000–150,000 brutos mensuales

Bonificación anual de 1.5 meses

Oficina en CDMX

Interacción directa con los fundadores

IA en operaciones

Job summary

Brizko busca un líder de operaciones para convertir la operación en una máquina eficiente. Gestionarás ERP e IA, implementarás WMS y coordinarás 3PL y transporte; controlarás inventarios y OTIF, y liderarás desde el inicio.

Serás responsable de demanda y compras, con foco en eficiencia y costos. Reportarás a la Dirección Comercial y colaborarás con los fundadores de una empresa nativa de IA.

Qualifications

• Experiencia dirigiendo operaciones de distribución y logística.
• Implementación end-to-end de ERP (Odoo/SAP/NetSuite).
• Dominio de inventarios y exactitud >98%.
• Conocimiento de WMS y gestión de 3PL.
• Experiencia en OTIF y costo por tarima.

Responsibilities

• Liderar operaciones de distribución para clientes de autoservicio.
• Gestionar implementación de ERP y supervisar la operación sin Excel.
• Mantener exactitud de inventario >98% y OTIF >97%.
• Optimizar costos logísticos y coordinación con 3PL.
• Gestionar plan de demanda y compras.

Skills

Operations leadership

Logistics management

ERP implementation

WMS expertise

Inventory control

3PL coordination

Forecasting & demand planning

IA automation enthusiasm

Tools

Odoo ERP

SAP Business One

NetSuite

WMS systems

3PL systems

Job description

Buscamos a la persona que va a convertir nuestra operación en una operación de primer nivel — y a construir los sistemas que lo hacen posible.

SOBRE BRIZKO

Construimos la infraestructura que lleva los productos al mercado. De un lado, cadenas de autoservicio que necesitan categorías que hoy no tienen; del otro, fabricantes con capacidad que no están vendiendo. Nosotros hacemos todo lo que hay en medio: desarrollar el producto, encontrar quién lo fabrica, financiarlo, moverlo y entregarlo en el andén.

Todos los días sale producto nuestro a los CEDIS de las cadenas más grandes del país, y lo movemos con un equipo muy pequeño, porque somos una empresa nativa de IA: el trabajo repetitivo lo ejecutan agentes y las personas toman las decisiones. Este es el año en que profesionalizamos la operación — y este puesto la dirige.

QUÉ VAS A POSEER

• La implementación que nos vuelve una empresa muy bien operada. Eres dueño del ERP (Odoo) y del WMS de punta a punta: decides cómo debe operar la empresa, diriges al implementador, congelas el alcance y logras que la operación deje el Excel.
• La operación de nuestras cuentas de autoservicio, de pedido confirmado a entrega en el CEDIS: programación, citas, embarques, evidencia de entrega, rechazos, devoluciones y notas de crédito.
• Planeación de demanda y compras: cuánto comprar por SKU y por semana, y la ejecución de las órdenes.
• Inventarios y almacén: exactitud arriba de 98%, conteos cíclicos, recibo, acomodo y surtido, hoy en 3PL.
• Transporte: panel de transportistas, tarifas, OTIF, incidencias, Carta Porte y costo por tarima y por ruta.
• Una logística operada con IA. Con nuestro Ingeniero de IA defines qué hace cada agente, qué decide un humano y cuándo un agente pasa de asistir a ejecutar.

TUS PRIMEROS 90 DÍAS

• Semanas 1-2, ver: recorrer el 3PL, los CEDIS de nuestros clientes y a los proveedores principales.
• Semanas 3-4, medir: OTIF y fill rate por cadena, exactitud de inventario y costo por tarima. Tus líneas base.
• Semanas 5-8, tomar el control: la implementación pasa a ti con el alcance congelado, y embarques, ruteo e incidencias pasan a ti cuenta por cuenta.
• Semanas 9-12, liberar a Comercial: planeación de demanda y compras del día a día.

CÓMO SE MIDE TU PRIMER AÑO

• Implementación de ERP y WMS entregada, y sin Excel en la operación
• Exactitud de inventario arriba de 98%
• OTIF arriba de 97%
• Costo puesto en destino: -8 a -12%
• 80% de las rutas principales orquestadas por agente

Tu bono se calcula mitad sobre tus compromisos del periodo y mitad sobre los números de la compañía, y los ves todos los días en un tablero.

LA EXPERIENCIA QUE PEDIMOS

• 8 años o más dirigiendo operaciones, logística o cadena de suministro.
• De esos, al menos 3 al frente del área completa (gerente o subdirector de operaciones), no de un turno ni de un solo almacén.
• Equipos de operación a tu cargo en algún momento. Aquí los primeros seis meses no vas a tener equipo, y justo por eso importa que ya hayas dirigido uno.
• Una implementación de ERP vivida de principio a fin, como responsable de negocio.
• No pedimos un título específico ni certificaciones: vamos a revisar lo que operaste, con números y fechas.

A QUIÉN BUSCAMOS

• Has corrido operaciones de un distribuidor, importador o comercializadora de MXN 500 a 2,000 millones que surte a cadenas de autoservicio, en una empresa donde tú tocabas todo.
• Dominas inventarios: fuiste responsable de la exactitud con conteos cíclicos, lotes y caducidades, y puedes decirnos qué exactitud lograste.
• Dominas almacén y WMS: definiste reglas de recibo, acomodo y surtido en un WMS propio o de un 3PL, y auditaste a un operador logístico con tus propios datos.
• Lideraste la implementación de un ERP como responsable de negocio (Odoo, SAP Business One, NetSuite u otro), de punta a punta.
• Conoces por dentro cómo recibe el almacén de una cadena: citas, ventanas, requisitos de tarima y etiquetado, rechazos, multas y notas de crédito.
• Operaste transporte con terceros (tarifas, costo por tarima, OTIF, Carta Porte) y planeación de demanda y compras por SKU.
• Ya automatizaste tu propio trabajo y te entusiasma trabajar con agentes de IA.

UNA ADVERTENCIA HONESTA

Buscamos a alguien lo suficientemente senior para saber cómo se ve una operación bien hecha, y lo suficientemente cercano al piso para construirla con sus propias manos. Los primeros seis meses no vas a tener un equipo debajo: vas a tener a nuestro Contralor, un implementador de ERP, un Ingeniero de IA y una flota de agentes. Si vienes de una estructura con muchos reportes y áreas de soporte, este puesto te va a frustrar.

QUÉ OFRECEMOS

• MXN 120,000 a 150,000 brutos mensuales, según experiencia, más un bono anual de 1.5 meses de sueldo ligado a objetivos.
• Prestaciones de ley, negociables según tu experiencia.
• Oficina en CDMX, zona Virreyes, con visitas a piso cuando la operación lo pida (3PL y CEDIS de clientes), concentradas en la etapa de implementación. Al operar con 3PLs no son días fijos, pero el puesto es de piso además de escritorio.
• Reporte directo a la Dirección Comercial y trabajo diario con los fundadores.
• Alcance completo desde el día uno.

CÓMO ES EL PROCESO

Somos una empresa nativa de IA y el proceso lo refleja: tu primera entrevista es con nuestro agente (35 minutos, por voz, cuando tú quieras). Después, un caso práctico corto sobre una situación real de nuestra operación —unas 4 horas de trabajo, 5 días para entregarlo— con un video de presentación; luego una entrevista con los fundadores y una sesión final. Te decimos en qué etapa vas en cada paso y respondemos en menos de 48 horas.