Data scientist

Контур; United States; Hybrid; USD 150,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Возможна удаленная работа

Гибридная работа

Обучение и конференции

Job summary

Контур ищет инженера по ИИ‑трансформации для проектирования архитектуры мультиагентных систем и интеграции LLM в бизнес‑процессы. Вы будете отвечать за оркестрацию агентов, управление их состояниями и построение надёжной инфраструктуры для обработки запросов клиентов.

Кандидат должен иметь опыт создания сложных workflow‑систем, работы с RAG и обеспечения наблюдаемости и безопасности изменений. Возможна удаленная или гибридная работа, поддержка профессионального развития.

Qualifications

• Опыт технического лидерства в сложных проектах и руководство командой разработки.
• Коммерческий опыт проектирования мультиагентных систем на базе LLM и их координации.
• Опыт разработки многошаговых workflows, обработки ошибок и таймаутов.
• Практический опыт работы с RAG и индексацией данных.
• Понимание наблюдаемости, трассировки и безопасности изменений.

Responsibilities

• Проектирование архитектуры мультиагентных систем для автоматизации клиентской поддержки; управление состояниями агентов и оркестрацию ИИ‑агентов.
• Разработка workflow‑систем с многошаговыми процессами, обработкой ошибок и таймингами.
• Интеграция LLM в бизнес‑процессы, работа с контекстом и внешними инструментами.
• Определение технического подхода, разбивка задач на этапы и координация команды.

Skills

Техническое лидерство

Мульти‑агентные системы

Интеграция LLM

Workflow-системы

RAG-данные и контекст

Наблюдаемость и обработка ошибок

Безопасное внедрение изменений

Решения на основе DET/LLM vs детермини

Командная координация

.NET/C# или TypeScript

Tools

LangGraph

.NET

TypeScript

Job description

Описание

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче. Мы запускаем масштабный проект по ИИ-трансформации клиентского сервиса и продаж Контура. Наша цель — изменить подход к взаимодействию с клиентами: автоматизировать обработку обращений, сократить ручные операции и научить ИИ не только отвечать на вопросы, но и самостоятельно решать задачи клиентов.

Задачи

Проектировать архитектуру мультиагентных систем для автоматизации клиентской поддержки, включая RAG, управление состояниями и оркестрацию ИИ‑агентов. Разрабатывать и развивать workflow‑системы для управления взаимодействием агентов, многошаговыми диалогами и интеграциями с внутренними сервисами. Интегрировать LLM в бизнес‑процессы, организовывать работу с контекстом, внешними инструментами и данными, обеспечивать надежное выполнение операций. Определять технический подход к реализации решений, разбивать крупные задачи на этапы и координировать работу участников проекта. Повышать качество и стабильность ИИ‑систем, развивать наблюдаемость, тестирование, обработку ошибок и механизмы безопасного внедрения изменений. Проверять гипотезы по улучшению решений, выбирать технические подходы с учетом бизнес‑эффекта и затрат на реализацию.

Требования

• Опыт технического лидерства в сложных проектах: от проектирования архитектуры и организации разработки до внедрения и сопровождения решений в production.
• Коммерческий опыт проектирования и разработки мультиагентных систем на базе LLM, включая оркестрацию агентов, управление их взаимодействием и состояниями.
• Опыт построения сложных workflow‑систем с многошаговыми процессами, обработкой ошибок, повторов и таймаутов.
• Практический опыт работы с RAG: подготовкой и индексацией данных, поиском, ранжированием и формированием контекста для LLM.
• Понимание принципов построения надёжных LLM‑систем: наблюдаемости, трассировки, оценки качества, обработки ошибок и безопасного внедрения изменений.
• Умение выбирать между возможностями LLM и детерминированной логикой, принимать технические решения с учетом требований и задач бизнеса.
• Самостоятельность в принятии технических решений, умение договариваться с коллегами, распределять задачи и отвечать за общий результат.
• Будет плюсом: Опыт создания чат‑ботов, AI Copilot, голосовых ассистентов или других conversational AI‑продуктов;
• Будет плюсом: Опыт работы с LangGraph или другими инструментами оркестрации ИИ‑агентов и workflow;
• Будет плюсом: Опыт использования Model Context Protocol (MCP);
• Будет плюсом: Опыт разработки на.NET и C# или TypeScript

Условия

Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть. Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами. Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться. Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении. Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи. Возможность делиться экспертизой. Помогаем выступать на конференциях, участвовать в подкастах или видео, писать статьи. Поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение.