Customer Support Specialist (Part-Time)

Flytrex; Dallas (TX); Remote; USD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen, das die Zukunft der Lieferung revolutioniert, sucht einen engagierten Kundenservice-Spezialisten. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei Bestellungen von führenden Marken und tragen zur Gestaltung eines modernen Support-Erlebnisses bei. Arbeiten Sie remote in einem dynamischen Team, das an der Spitze der Drohnenlieferung steht. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem wachsenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifications

• 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Support.
• Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Beantworten von Kundenanfragen über Live-Chat und andere Kanäle.
• Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen mit Empathie lösen.

Skills

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Multitasking

Schriftliche Kommunikation

Tools

Intercom

Lebensmittel-Liefer-Apps

Job description

Ready to work with a company that’s literally changing the way the world moves?

Flytrex is bringing drone delivery to life, and we’re hiring a Customer Support Specialist to provide top-notch service, including Saturdays and Sundays. You’ll help support customers ordering through major brands like Walmart, Jersey Mike’s, and Papa John’s, all while working remotely.

What You’ll Do:

• Respond to customer inquiries via live chat and other channels.
• Troubleshoot and resolve order-related issues with empathy.
• Coordinate Customer order placement.
• Help shape the support experience of a cutting-edge company.
  
  

Why Join Us?

• Work remotely.
• Join a fast-growing, innovative team.
• Be part of a pioneering company leading drone delivery nationwide.
• Wage: $15-20/hour, based on agent experience and location.
  
  

Apply now and take flight with Flytrex!

Requirements:

What We’re Looking For:

• 1–2 years of customer support or service experience.
• Clear, professional writing and strong problem-solving skills.
• Organized, detail-oriented, and great at multitasking.
• Experience with Intercom or food delivery apps is a plus.
  
  

Three 10-hour shifts, Saturday-Monday.