CUSTOMER SUPPORT REPRESENTATIVE - WORK FROM HOME

Skillsoft; Los Gatos (CA); Remote; USD 40,000 - 48,000; Full time

Job summary

Une entreprise de formation reconnue, Skillsoft, recherche un Customer Support Rep pour un poste entièrement à distance, afin d'assurer la satisfaction des clients tout en gérant les communications et la maintenance des bases de données. Ce rôle comprend également la mise à jour des informations sur les cours et l'orientation des commandes de cours.

Benefits

Medical

Dental

Vision

PTO

Responsibilities

• Liaison avec les clients pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits.
• Gérer ou répondre à toutes les communications entrantes des clients.
• Maintenir la base de données des étudiants.

Job description

Customer Service / Remote] - Anywhere in U.S. / Up to $48K per year / Medical, dental & vision / PTO - As a Customer Support Rep at Skillsoft, you will : Liaise with clients and ensure their needs are met; Route or answer all incoming communication (email, phone, or other) from customers and clients; Maintain student database; Keep up to date on course / curriculum offerings changes to certification tracks and recommend course orders...Hiring Immediately >

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