Customer Support Representative - Front Desk Associate

Fred Astaire Dance Studio; Tucson (AZ); On-site; USD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen leidenschaftlichen Kundenservicemitarbeiter für die Front Desk-Position. In dieser aufregenden Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens, das täglich mit Schülern interagiert und sicherstellt, dass jeder Besuch unvergesslich wird. Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und Ihre Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, werden geschätzt. Das Unternehmen bietet ein energiegeladenes Arbeitsumfeld und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine positive Einstellung und eine Liebe zur Interaktion mit Menschen haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Benefits

Hochwertige Schulungen

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Gesundheits- und Wellnessleistungen

PTO/Vacation (nur Vollzeit)

Qualifications

• Erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Begrüßen Sie täglich Schüler und beantworten Sie Fragen zu Konten.
• Pflegen Sie organisierte Informationen zur Unterstützung des Managements.

Skills

Kundenservice

Zeitmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Job description

Join Our Team as a Customer Support Representative - Front Desk Associate at Fred Astaire Dance Studio

Fred Astaire Dance Studios is excited to expand our team! We are currently hiring a Customer Support Representative – Front Desk Associate. If you enjoy making others smile, helping those around you, staying organized, and thriving in a fast-paced environment, this could be the perfect opportunity for you.

This role is crucial to the client, staff, and studio experience. Your responsibilities will include greeting students daily, answering questions about their accounts and studio activities, and maintaining organized information to support management and staff. A love for people and building rapport is essential, as you will also engage with potential new clients and share how dance can enhance their lives.

Minimum Requirements

• Successful experience in customer support
• Excellent time management and multi-tasking skills
• Outstanding customer service skills
• Excellent written and verbal communication skills
• Strong organizational and planning abilities
• Team-oriented attitude
• Willingness to accept coaching and feedback
• Attention to detail and problem-solving skills
• Strong interpersonal skills to work with students of all ages

Benefits

As a team member at Fred Astaire Dance Studios, you will enjoy:

• A high-energy, fun-filled work environment
• Top-tier initial and ongoing professional training
• Opportunities to develop business skills through expert training programs
• Paths for professional advancement, including studio ownership opportunities

Compensation and Opportunities

• Salary commensurate with experience
• Multiple opportunities to earn bonuses
• Benefits including PTO/vacation (full-time only), continuing education, health, and wellness benefits

Additional Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Consumer Services and Hospitality