Customer Service Loan Specialist

QC Holdings Inc; Lenexa (KS); Remote; USD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Loan Specialist, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, Kunden durch den Kreditvergabeprozess zu begleiten und dabei hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Detailgenauigkeit zu nutzen. Die Rolle erfordert eine selbstmotivierte Person, die in der Lage ist, mehrere Aufgaben zu bewältigen und sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen. Mit der Möglichkeit, remote oder hybrid zu arbeiten, bietet diese Position Flexibilität und die Chance, Teil eines wachsenden Teams zu werden, das sich der Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für Verbraucher verschrieben hat.

Benefits

Bonus-Potenzial

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeitsmöglichkeiten

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Detailgenauigkeit sind notwendig.

Responsibilities

• Direkter telefonischer Kontakt mit Kunden, die Kreditanträge stellen.
• Sichern, Überprüfen und Analysieren von Kundenkreditinformationen.

Skills

Kundenservice

Detailgenauigkeit

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Zeitmanagement

Bilingual in Spanisch

Education

High School Diploma oder GED

Einige College-Kurse

Job description

Join to apply for the Customer Service Loan Specialist role at QC Holdings Inc.

2 days ago Be among the first 25 applicants.

The QC Holdings E-commerce Department is seeking Remote customer service professionals to fill the position of CUSTOMER SERVICE LOAN SPECIALIST. This is a full-time opportunity with BONUS POTENTIAL. The role involves securing, verifying, and analyzing customer loan application information to provide quality consumer loan services. We seek individuals who are self-motivated, possess excellent interpersonal and PC skills, and demonstrate a high degree of professionalism.

The job entails direct phone contact with customers applying for consumer loans via our website, with a focus on loan origination. There are also separate positions available focusing on loan servicing and collections.

Location: Fully Remote with an optional Hybrid opportunity upon successful training and performance.

Eligible remote candidates must reside in states where our company operates: Alabama, Idaho, Illinois, Kansas, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Missouri, Nevada, New Mexico, Oklahoma, Tennessee, Texas, Utah, or Wisconsin.

Requirements

• High School Diploma or GED required; some college preferred.
• At least 1 year of customer service experience; prior loan processing/verifying/collecting experience helpful but not required.
• Strong attention to detail.
• Knowledge of MS Office.
• Excellent oral and written communication skills.
• Good time management and organizational skills.
• Bilingual in Spanish is a plus.
• Typing speed of 35+ WPM.