Coordinador de Recursos Humanos y Talento

Chick-fil-A; Columbus (OH); On-site; USD 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Seguro dental y de visión subvencioné

Vacaciones pagadas

Aportación IRA simple

Comida gratis durante el turno

Job summary

Chick-fil-A en Columbus busca un Coordinador de Recursos Humanos y Talento para trabajar dentro del equipo directivo del restaurante. Será responsable de reclutar, orientar y apoyar al personal, manteniendo procesos administrativos y promoviendo una cultura de hospitalidad.

Trabajarás codo a codo con los Directores para asegurar la mejor experiencia para el equipo y los huéspedes, gestionando inventarios y apoyando las operaciones diarias del local.

Qualifications

• Experiencia 1–3 años en RRHH, reclutamiento, hostelería o atención al cliente.
• Orientación a los detalles y cumplimiento legal.
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Actitud de hospitalidad y servicio al cliente.
• Flexibilidad horaria, trabajo de 6:00 a 22:00, lunes a sábado.

Responsibilities

• Reclutamiento activo y entrevistas presenciales para roles de hostelería.
• Incorporación y orientación, verificación I-9/E-Verify y nóminas.
• Presencia operativa y construcción de relaciones con el equipo.

Skills

RRHH experiencia

Organización

Comunicación

Inteligencia emocional

Servicio al cliente

Education

Diploma de secundaria

Asociado / Grado en RRHH

Tools

ATS

Job description

Tipo de puesto: A tiempo completo, presencial

Ubicación: Mercado en East Broad Chick-fil-A (6240 East Broad Street; Columbus, OH 43213)

Reportes a: Propietario/Operador de la franquicia

Compensación: 20,00 $ – 24,00 $ / hora (acorde a la experiencia y disponibilidad)

Sobre nuestro restaurante

Operamos desde 2009 y nuestra visión es perseguir la excelencia y mostrar cuidado en todo lo que hacemos. Estamos buscando un Coordinador de Recursos Humanos y Talento que se una a nuestro equipo directivo y ayude a seleccionar a los futuros miembros del equipo de nuestro restaurante. Otras tareas serán la incorporación, la realización de orientaciones, la mentoría de empleados actuales y la dirección de la celebración de cumpleaños, aniversarios, etc. para nuestro equipo. Hay tareas administrativas adicionales como pedir uniformes y llevar un registro de los registros de asistencia del equipo.

Resumen del puesto (Por qué este puesto es diferente)

No se trata de un puesto corporativo de RRHH en una oficina. En su lugar, estarás en el corazón de nuestro restaurante, trabajando codo con codo con nuestro equipo directivo y miembros del equipo. Tu tiempo administrativo será en un portátil en nuestro comedor, donde podrás mejorar la experiencia de nuestros huéspedes siendo otra cara amable que encuentren. Eres un socio fundamental en nuestras operaciones diarias que conecta el cumplimiento administrativo y la construcción de relaciones con nuestro equipo. Trabajarás estrechamente con el Director de Operaciones y el Director de Talento para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestro equipo.

Si te encanta estar de pie, que tu día pase volando, conectar con gente, organizar sistemas detallistas y ver el impacto directo de tus decisiones de contratación en un negocio local, este es el puesto perfecto para ti.

Responsabilidades clave

1. Reclutamiento activo y entrevistas

• Búsqueda y Pipeline: Gestiona el proceso de selección local de extremo a extremo utilizando nuestro Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) para atraer talento amable y de alto rendimiento en hostelería
• Entrevistas: Realizar entrevistas presenciales para candidatos a recepción, back of house y liderazgo
• Presencia comunitaria: Sal a la comunidad para crear canales activos de reclutamiento con institutos, universidades y organizaciones comunitarias locales

2. Incorporación y orientación

• Incorporación de primera clase: Ejecuta el 100% de la documentación de incorporación, incluyendo la verificación I-9/E-Verify y la configuración de nóminas.
• Orientación cultural: Lidera sesiones de orientación estructuradas y atractivas que enseñan a los nuevos empleados nuestra historia, valores fundamentales y estándares de hospitalidad.
• Gestión de recursos: Gestiona el inventario de uniformes de los miembros del equipo, haz seguimiento de las distribuciones y encarga los suministros para asegurarnos de que nuestro equipo siempre luzca impecable
• Colabora con los nuevos miembros del equipo durante sus primeros 30 días, asegurándote de que estén preparados para tener éxito a medida que avanzan.

3. Presencia operativa y de relaciones

• Para generar confianza genuina con el equipo y entender las necesidades de la tienda, se te programará parte de tu tiempo apoyando las operaciones diarias del restaurante. Esto puede incluir que te programen para ayudar con el catering o en los horarios de comida o cena.

Cualificaciones y habilidades

Experiencia: 1–3 años de experiencia en RRHH, reclutamiento, hostelería, atención al cliente o soporte administrativo

Obsesionado con los detalles: Excelentes habilidades organizativas con pasión por la documentación sistemática, listas de comprobación y cumplimiento legal

Alta inteligencia emocional: Habilidades excepcionales de comunicación con la capacidad de guiar a los empleados en conflictos, escuchar activamente y generar confianza entre una plantilla diversa

Mentalidad de hospitalidad: Una actitud de corazón servidor: te energizas apoyando a los demás y ayudándoles a tener éxito

Educación: Se requiere diploma de secundaria; Se prefiere un título de asociado o grado en Recursos Humanos, Negocios o un campo relacionado (o experiencia equivalente en el mundo real)

Flexibilidad: Aunque hay cierta flexibilidad en la hora de programación, abrimos de 6 de la mañana a 22 de la noche de lunes a sábado, por lo que hay necesidades en diferentes momentos del día a lo largo de la semana.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: 20,00 $ – 24,00 $ / hora con oportunidades de desarrollo de liderazgo (el salario dependerá de la experiencia y disponibilidad)
• Nunca trabajes domingos: Un día libre garantizado cada semana para pasar con familia y amigos
• Desarrollo Profesional: Mentoría directa del operador de franquicia y exposición a las operaciones empresariales
• Beneficios: Seguro de salud, dental y de visión subvencionado, vacaciones pagadas, simple aportación IRA, comida gratis mientras se trabaja

Aviso de auto-selección (¡por favor, lee antes de postularte!)

Este es un puesto local y práctico en una franquicia. Si buscas un puesto ejecutivo corporativo, un horario remoto o híbrido, o un trabajo que te mantenga en un escritorio el 100% del tiempo, este puesto no será adecuado para ti. Buscamos un equipo activo y apasionado, que esté entusiasmado por salir a la pista, conocer candidatos cara a cara y ayudarnos a gestionar un restaurante local de clase mundial.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo de liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están gestionados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros y contribuyen a sus comunidades.