Consultor Dynamics 365 CRM - remoto

Seekerh; United States; Remoto; USD 90.000 - 130.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Resumonk procura um consultor(a) com sólida experiência em Microsoft Dynamics 365 CRM para atuar como apoio especializado à equipe global de CRM. O(a) profissional ficará responsável por configuração, desenvolvimento, automação, integrações e suporte, trabalhando com autonomia dentro das diretrizes da equipe de CRM.

É indispensável fluência em espanhol e experiência em Power Automate/Power Apps. A posição é PJ, com atuação em projetos internacionais e foco em entrega prática e eficiente.

Competenze

• Experiência sólida com Microsoft Dynamics 365 CRM e Power Platform.
• Conhecimentos de C# e JavaScript para personalizações e integrações.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas viáveis.
• Conhecimento de gestão de entidades, formulários e regras de negócio no Dataverse.

Mansioni

• Configurar, personalizar e evoluir soluções em Dynamics 365 CRM; desenvolver plugins, workflows e extensões.
• Projetar fluxos com Power Automate e desenvolver apps com Power Apps.
• Realizar integrações com sistemas corporativos (MuleSoft, APIs REST) e suporte a incidentes de nível 2.
• Trabalhar em cerimônias ágeis (Scrum) e documentar soluções técnicas.

Conoscenze

colaboração em equipe

gestão de requisitos

proatividade

Strumenti

Microsoft Dynamics 365 CRM

Power Automate

Power Apps

C#

JavaScript

Microsoft Dataverse

SQL Server

APIs REST

Azure Functions

Git

MuleSoft

Omnichannel for Customer Service

Copilot Studio

Descrizione del lavoro

Headquarters: Curitiba, Puerto Rico, Brazil
URL: http://seekerh.com.br

Descrição

Buscamos um(a) consultor(a) com sólida experiência em Microsoft Dynamics 365 CRM para atuar como apoio especializado à equipe global de CRM do cliente final. A Oportunidade é PJ.

O profissional irá atuar em atividades de configuração, desenvolvimento, suporte, manutenção, automação, integrações, análise funcional e técnica, além de apoiar usuários e equipes internas, trabalhando com autonomia e senso crítico dentro das diretrizes definidas pela equipe de CRM.

NECESSÁRIO ESPANHOL FLUENTE

Requisitos

Atividades
Desenvolvimento e configuração de CRM

Configurar, personalizar e evoluir soluções em Microsoft Dynamics 365 CRM.
Desenvolver e manter plugins, workflows, Power Automate, scripts, componentes, regras de negócio e extensões da plataforma.
Traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais e técnicas viáveis, mantendo uma abordagem prática e orientada à entrega.
Colaborar na gestão de entidades, formulários, visões e regras de negócio.
Automação de processos

Projetar e manter fluxos de automação utilizando Power Automate.
Participar do desenvolvimento de aplicações de apoio utilizando Power Apps.
Contribuir para iniciativas de otimização e digitalização de processos internos.
Integrações

Colaborar em integrações entre Dynamics 365 e sistemas corporativos.
Participar da definição e validação de interfaces com plataformas como MuleSoft, sistemas internos e serviços externos.
Realizar testes técnicos e acompanhar incidentes relacionados às integrações.
Suporte e manutenção

Analisar e resolver incidentes de segundo nível.
Executar atividades de manutenção corretiva e evolutiva.
Participar de implantações e validações em ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.
Colaborar na documentação técnica de soluções e procedimentos.
Trabalho em equipe

Participar ativamente de cerimônias ágeis (Scrum).
Colaborar com equipes de negócio, arquitetura, integração e infraestrutura.
Contribuir para as boas práticas de desenvolvimento e qualidade de software.

Requisitos

Conhecimentos técnicos

Obrigatórios

Microsoft Dynamics 365 CRM.
Power Platform:
Power Automate
Power Apps
C#
JavaScript
Microsoft Dataverse
SQL Server
APIs REST
Desejáveis

Azure Functions.
Git.
Integrações via MuleSoft.
Omnichannel for Customer Service.
Copilot Studio e recursos de IA aplicados a CRM.

IMPRESCINDÍVEL ESPANHOL FLUENTE