Consultant Partenariats et Fidélisation — Croissance

L'olivier Assurance; Paris (TX); Hybrid; USD 79,000 - 101,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’actions gratuites

Prime d’ancienneté

Prime de fin d’année

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire

Carte restaurant

Télétravail hybride

Job summary

L’olivier lance une étape ambitieuse au sein de l’équipe Acquisition & Croissance. Le Consultant(e) contribuera à développer des partenariats clés et travaillera ensuite sur la stratégie de fidélisation afin d’optimiser la rétention et la valeur client.

Le poste allie pilotage de partenariats et orientation data pour transformer le parcours client, avec une trajectoire en deux phases et une fonction hybride à Paris 20e. CDI cadre, salaire compétitif et avantages variés.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 en commerce, ingénierie ou équivalent.
• Au moins 7 ans d'expérience (hors alternance) sur des fonctions de Consultant, Chef de projet, Business Developer ou Responsable Produit/Ancillaires.
• Excellentes capacités de communication à l'oral et à l'écrit. Anglais impératif.

Responsibilities

• Phase 1: Pilotage des partenariats et ancillaires: gestion relation partenaire, suivi commercial et opérationnel, optimisation des KPIs de vente.
• Phase 2: Fidélisation: analyse comportement client, déploiement de plans d’action pour réduire l’attrition et augmenter la Lifetime Value.
• Conduire des projets d'amélioration (pricing, parcours e-commerce, intégrations techniques) et coordonner les équipes Produit, Tech, Data et Legal.
• Animer et négocier des partenariats stratégiques et faire évoluer les process internes.

Skills

Gestion partenariats

Analyse données

Stratégie fidélisation

Communication orale

Anglais professionnel

Education

Master/Bac+5 équivalent

Tools

Excel

Job description

L’olivier lance une étape ambitieuse au sein de l’équipe Acquisition & Croissance. Le Consultant(e) contribuera à développer des partenariats clés et travaillera ensuite sur la stratégie de fidélisation afin d’optimiser la rétention et la valeur client.

Le poste allie pilotage de partenariats et orientation data pour transformer le parcours client, avec une trajectoire en deux phases et une fonction hybride à Paris 20e. CDI cadre, salaire compétitif et avantages variés.