Community Manager (m/w/d)

MUUUH; United States; Remote; USD 46,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Remote-Arbeit möglich

Team-Events

Job summary

MUUUH! sucht eine/n Community Manager/in für die markeneigene Online-Community. Du betreust die Community, entwickelst Formate rund um Produktfeatures und Events und leitest aus Fragen der Community passende Inhalte ab.

Du analysierst Such- und Antwortsysteme, interpretierst Nutzungsdaten und identifizierst Trends. Deutsch sicher, Englisch gut; Arbeiten remote oder in Osnabrück möglich.

Qualifications

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

Responsibilities

• Du moderierst und betreust eine brandeigene Community und sorgst für einen aktiven, professionellen und wertschätzenden Austausch.
• Du entwickelst Formate und Themenstrecken rund um Produktfeatures, Tipps & Tricks, Events, Gewinnspiele oder wiederkehrende Community-Highlights.
• Du identifizierst relevante Themen, greifst Fragen und Trends aus der Community auf und leitest daraus passende Inhalte und Interaktionsanlässe ab.
• Du analysierst Auffindbarkeit und Relevanz von Inhalten und leitest Empfehlungen ab.
• Du wertest Nutzungs- und Interaktionsdaten aus und machst Trends sichtbar.
• GEO-Wissen und Interesse daran, sich weiterzuentwickeln, ist willkommen.

Skills

Community-Management

Content-Entwicklung

Datenanalyse

Englischkenntnisse

MS Office

Education

Abgeschlossen Ausbildung/ Studium

Tools

Google Analytics

Excel

Job description

Das tun wir

Im TeamDigital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist.

Aktuell suchen wir für eine markeneigene Online-Community eine:n Community Manager:in mit Gespür für Content, digitale Kommunikation und Performance Analysen.

Deine Aufgaben

• Du moderierst und betreust eine brandeigene Community und sorgst für einen aktiven, professionellen und wertschätzenden Austausch.
• Du entwickelst und betreust Formate und Themenstrecken rund um Produktfeatures, Tipps & Tricks, Events, Gewinnspiele oder wiederkehrende Community-Highlights.
• Du identifizierst relevante Themen, greifst Fragen und Trends aus der Community auf und leitest daraus passende Inhalte und Interaktionsanlässe ab.
• Du analysierst die Auffindbarkeit und Relevanz von Community-Inhalten in Such- und Antwortsystemen und leitest daraus Empfehlungen ab.
• GEO ist für dich kein neuer Begriff und du hast Interesse daran, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Du wertest Nutzungs- und Interaktionsdaten aus unserem digitalen Community-Umfeld aus, bereitest die Ergebnisse verständlich auf und machst relevante Themen, Trends und Entwicklungen sichtbar.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Erfahrung im Aufbau und der Betreuung einer Online-Community – idealerweise im Umfeld einer brandeigenen Community.
• Du bist routiniert in der Moderation von Communities.
• Du hast Erfahrungen und Spaß im Umgang mit großen Datenmengen und Analysetools.
• Du hast ein gutes Sprachgefühl und kannst Inhalte klar, ansprechend und zielgruppengerecht formulieren.
• Du bist technikaffin, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und interessierst dich für Internetkultur und Plattformdynamiken.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, gut auf Englisch und bist versiert im Umgang mit MS Office.

Dein MUUUH! Erlebnis

• Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum.
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Platz für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen.
• Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
• Eine offene und gelebte Feedbackkultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen.
• Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle.
• Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes.
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket.
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge.

Dein Arbeitsort

Du kannst Remote oder wahlweise in unserem sensationellen Hageloft in Osnabrück arbeiten. Für wichtige Meetings solltest du etwa 1-2 mal im Quartal in Osnabrück vor Ort sein.

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder [e-mail].

Über uns

Vermutlich hat dich unser bodenständiger und grundsolider Name schon darauf gebracht:MUUUH! ist ein etwas anderes Unternehmen. Bei uns kommt klar, wer mutig seinen Standpunkt vertritt, unbequem zu sich selbst ist, in jedem Projekt weiterdenkt und einfach liebt, was er tut. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns drauf, einzigartige MUUUH!mente mit dir zu erleben!