Client Development Manager

dentsu; United States; Hybrid; USD 67,000 - 101,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Contrato de nómina

PSL

Job summary

dentsu busca un Client Development Manager para liderar Retail Media y Performance Marketing de una cartera de clientes en un esquema híbrido en CDMX. Será puente entre estrategia y operación, asegurando ejecución, crecimiento y excelencia en la entrega, con foco en objetivos de negocio y desarrollo del equipo.

Gestionará planes de medios, coordinará con planning, compra, operations y analytics, supervisará inversiones y KPIs, y presentará reportes ejecutivos a clientes y liderazgo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en roles directivos en agencias de medios o digitales.
• Licenciatura superior en Marketing, Publicidad o Comunicación.
• Conocimiento de herramientas de medición y audiencias en medios.
• Inglés avanzado.
• Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos.

Responsibilities

• Liderar planeación, ejecución, optimización y crecimiento de estrategias de Retail Media y Performance Marketing.
• Garantizar indicadores comerciales y de medios mediante datos, audiencias y tecnología.
• Actuar como puente entre estrategia y operaciones y gestionar a clientes.
• Supervisar desarrollo de planes de medios y coordinación entre equipos internos y externos.
• Presentar reportes ejecutivos y análisis de desempeño a clientes y liderazgo.

Skills

Liderazgo

Retail Media

Performance Marketing

Gestión de cuentas

Análisis de datos

Gestión de equipos

Estrategia de medios

Liderazgo estratégico

Education

Licenciatura Superior en Marketing/Publicidad/Comunicación

Tools

Google Analytics

Campaign Manager 360

DV360

Meta Ads Manager

Google Ads

TikTok Ads

Comscore

Job description

En dentsu buscamos un Client Development Manager que sea responsable de liderar la planeación, ejecución, optimización y crecimiento de estrategias de Retail Media y Performance Marketing para una cartera de clientes, garantizando el cumplimiento de indicadores comerciales y de medios mediante la integración de datos, audiencias, tecnología, medición y capacidades omnicanal; siendo un puente entre la estrategia y la operación, asegurando excelencia en la entrega, cumplimiento de objetivos de negocio, desarrollo del equipo y evolución continua de las capacidades de Retail Media dentro de la organización.

Key Responsibilities:

• Desarrollar estrategias integrales de medios alineadas con los objetivos comerciales y de marketing de los clientes.
• Identificar oportunidades de crecimiento para los clientes a través de innovación, nuevas plataformas, formatos y tendencias del mercado.
• Garantizar que las recomendaciones de medios estén sustentadas en insights de audiencias, datos de consumo y análisis de mercado.
• Participar activamente en sesiones de planeación anual, trimestral y campañas específicas.
• Actuar como principal punto de contacto para clientes asignados.
• Construir relaciones sólidas y de largo plazo con stakeholders clave.
• Asegurar altos niveles de satisfacción y confianza mediante una gestión consultiva y orientada a resultados.
• Identificar oportunidades de crecimiento orgánico dentro de las cuentas asignadas.
• Supervisar el desarrollo de planes de medios considerando objetivos, audiencias, inversiones y KPIs.
• Coordinar la implementación de campañas junto con equipos de planificación, compra, operaciones, digital, analytics y partners externos.
• Validar estrategias de inversión y distribución presupuestal entre canales.
• Garantizar el cumplimiento de tiempos, entregables y estándares de calidad.
• Supervisar procesos de lanzamiento, monitoreo, optimización y cierre de campañas.
• Monitorear el desempeño de campañas mediante indicadores de negocio y medios.
• Presentar reportes ejecutivos y análisis de desempeño a clientes y equipos de liderazgo.
• Supervisar el manejo eficiente de los presupuestos de medios asignados.
• Asegurar una correcta conciliación financiera y seguimiento de inversiones.
• Identificar eficiencias operativas y oportunidades de optimización de costos.
• Fomentar un ambiente de colaboración, aprendizaje continuo y excelencia operativa.

Minimum Requirements:

• Experiencia mínima de 5 años a nivel dirección en agencias de medios, agencia digital full service o afín.
• Nivel Superior Licenciatura.
• Preferentemente en MKT, Publicidad, Comunicación.
• Estudios de Posgrado (opcional) o diplomados en marketing digital.
• Conocimiento de herramientas de medición y audiencias en medios (Google Analytics, Campaign Manager 360, DV360, Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads, Comscore).
• Conocimiento del proceso creativo y de medios.
• Lectura de estudios de Mercado Nielsen / Milward Brown / Kantar / GFK.
• Manejo de herramientas de Project Management.
• Inglés Avanzado.

Additional:

Zona de trabajo: Insurgentes Sur, CDMX. Esquema Híbrido. Contrato 100% nómina + PSL