CLAIMS SPECIALIST

Miractal; Leisure World (MD); Hybrid; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Дистанционный формат работы

Мощный ноутбук для работы

100% компенсация больничных и отпусков

Скидка на изучение английского в Skyng

Job summary

Miractal ищет специалиста по антифрод и претензионной работе, ответственного за ведение цикла chargeback по электронным и торговым операциям. Выполняется сбор документов, взаимодействие с банками-эквайерами, мониторинг мошенничеств и подготовка отчетности.

Требуется опыт в антифрод или претензионных подразделениях, знание правил МПС и английский не ниже Intermediate. Формат удаленной работы, компенсация больничных, ноутбук и пр.

Qualifications

• Опыт работы в антифрод или претензионных подразделениях (банки, платежные сервисы) от 1 года.
• Знание правил и требований МПС (Visa, MasterCard, МИР), включая процедуру chargeback и проверки мерчантов.
• Опыт работы с антифрод системами, анализ транзакционного потока.
• Английский язык не ниже intermediate.

Responsibilities

• Ведение претензионного цикла (chargeback) по транзакциям (e-comm, торговый эквайринг).
• Сбор, проверка и подготовка документов по опротестованным транзакциям, для отправки в банк эквайер.
• Взаимодействие с банками эквайерами по вопросам мошенничества и претензионной работы.
• Мониторинг и выявление подозрительных операций, а также новых трендов мошенничества по платежным картам (e-comm, торговый эквайринг).
• Взаимодействие с ТСП по выявленным подозрительным транзакциям, на предмет их правомерности.
• Ведение отчетности по выявленным случаям мошенничества и входящих претензий.

Skills

Аналитический склад ума

Внимательность

Английский язык (Intermediate)

Опыт антифрод/претензионных подразделе

Знание правил МПС (Visa, MasterCard, М

Умение анализировать транзакции

Job description

• Ведение претензионного цикла (chargeback) по транзакциям (e-comm, торговый эквайринг);
• Сбор, проверка и подготовка документов по опротестованным транзакциям, для отправки в банк эквайер;
• Взаимодействие с банками эквайерами по вопросам мошенничества и претензионной работы;
• Мониторинг и выявление подозрительных операций, а также новых трендов мошенничества по платежным картам (e-comm, торговый эквайринг);
• Взаимодействие с ТСП по выявленным подозрительным транзакциям, на предмет их правомерности;
• Ведение отчетности по выявленным случаям мошенничества и входящих претензий;
• Опыт работы в антифрод или претензионных подразделениях (банки, платежные сервисы) от 1 года;
• Знание правил и требований МПС (Visa, MasterCard, МИР), в т.ч. проведения процедуры chargeback, проверки мерчантов, российского законодательства в части карточных операций;
• Опыт работы с антифрод системами, анализа транзакционного потока;
• Понимание принципов мошеннических схем, умение анализировать большой объем транзакций с целью поиска аномальной активности;
• Английский язык - не ниже intermediate;
• Аналитический склад ума, внимательность.
• Конкурентная заработная плата (обсуждается после прохождения собеседования);
• Дистанционный формат работы;
• Выдаем мощные рабочие ноутбуки;
• 100% компенсация больничных листов и отпусков (28 календарных дней);
• Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.