Chef de Projets B2B Hôtellerie — Expérience Client

La Serviette Paris; Paris (TX); On-site; USD 44,000 - 64,000; Full time

Job summary

La Serviette Paris recherche un Chargé(e) de projets B2B pour accompagner notre activité auprès d une clientèle haut de gamme en France et à l’international.

Vous assurez le point de contact client, préparez devis et propositions sur mesure, pilotez les projets et maintenez le CRM à jour. Anglais souhaité, organisation et autonomie indispensables.

CDI basé à Paris, poste à pourvoir rapidement, rémunération selon profil.

Qualifications

• Diplôme en commerce ou équivalent requis.
• Première expérience en ADV, gestion de projets ou relation client souhaitée.
• Bon niveau d’anglais nécessaire pour accompagner notre clientèle internationale.

Responsibilities

• Répondre aux demandes entrantes et accompagner nos clients dans la définition de leurs besoins.
• Préparer les offres commerciales, devis et propositions sur mesure.
• Piloter les projets : relances, ajustements, commandes, facturation et livraison.
• Coordonner les interlocuteurs pour garantir le bon déroulement des projets.
• Développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Tenir à jour notre CRM et contribuer à l’amélioration des outils et process.

Skills

Gestion de projets

Relation client

ADV

Commerce B2B

Education

Diplôme école de commerce

Tools

CRM

Job description

La Serviette Paris recherche un Chargé(e) de projets B2B pour accompagner notre activité auprès d une clientèle haut de gamme en France et à l’international.

Vous assurez le point de contact client, préparez devis et propositions sur mesure, pilotez les projets et maintenez le CRM à jour. Anglais souhaité, organisation et autonomie indispensables.

CDI basé à Paris, poste à pourvoir rapidement, rémunération selon profil.