Capitán de Operaciones y Supervisión de Rutas

Genesis Security Services Inc; San Juan (PR); On-site; USD 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

Genesis Security Services Inc. en San Juan, Puerto Rico, busca Capitán para supervisar rutas y puestos, coordinar visitas mensuales y garantizar operaciones eficientes. El puesto exige liderazgo, reporte detallado y capacidad para trabajar fines de semana cuando sea necesario.

El capitán velará por la seguridad, cumplimiento de normas y contacto con autoridades en emergencias, manteniendo documentación actualizada y comunicación fluida con la Dirección de Operaciones.

Qualifications

• Experiencia en supervisión de personal de seguridad
• Capacidad de comunicar instrucciones de forma profesional
• Conocimientos básicos de gestión de incidencias (emergencias)

Responsibilities

• Llevar tarjeta de identificación, licencia y documentación de conducir vigentes durante el turno
• Llevar uniforme y equipo de trabajo completo durante el turno
• Informar entrada al Director de Operaciones y registrar en la app Renova y el propac
• Completar el PTA de alimentación
• Agendar visitas mensuales a clientes por región o contrato
• Tratar con cortesía a visitas, supervisados, colegas y clientes, y gestionar llamadas
• Supervisar tenientes y/o sargentos y apoyar ante incidencias
• Auditar rutas y asignarlas para visitas
• Auditar la hoja de asistencia de oficiales, tenientes y/o sargentos
• Asegurar cumplimiento de uniformes, horas trabajadas y periodos de descanso
• Entregar documentación como nóminas y reportes firmados
• Instruir al personal y remitir casos a Recursos Humanos
• Realizar informes solicitados por el Director de Operaciones
• Actualizar rosters en la plataforma semanalmente
• Auditar la proyección de asistencia
• Mantener al personal suplente informado sobre funciones y nóminas
• Colaborar sin afectar operaciones
• Estar disponible para auditar otras regiones
• Trabajar fines de semana para auditar operaciones
• Mantener informes de incidentes y operaciones de la región
• Colaborar con el Director de Operaciones ante un Plan de Emergencias
• Participar en adiestramientos relacionados con las funciones
• Observar y reportar actividades irregulares o sospechosas
• Responder a llamadas o señales de emergencia y activar respuestas rápidas
• Llamar a Policía, Bomberos y otras agencias en emergencias
• Orientar a personas sobre violaciones a reglas y eliminar personas inapropiadas
• Mantener al día los objetivos y estándares de calidad
• Conocer políticas de seguridad y personal de la división
• Tener disponibilidad para turnos rotativos y horas extra
• Conducir vehículos de la Compañía respetando leyes de tránsito y reportar accidentes
• Mantener calendario de tareas diarias
• Servir de enlace entre administración central y oficiales
• Notificar cambios en servicios y fechas de efectividad
• Completar el documento RH-F-21 cuando sea necesario
• Mantener área de trabajo ordenada, sin comida ni bebidas
• Conocer y cumplir políticas de personal, uniformes y aseo
• Cualquier otra tarea asignada por el supervisor
• RH-DP-14-CAPITAN(A).pdf
• Capitán Municipio de San Juan
• Turnos Rotativos

Job description

Genesis Security Services Inc. en San Juan, Puerto Rico, busca Capitán para supervisar rutas y puestos, coordinar visitas mensuales y garantizar operaciones eficientes. El puesto exige liderazgo, reporte detallado y capacidad para trabajar fines de semana cuando sea necesario.

El capitán velará por la seguridad, cumplimiento de normas y contacto con autoridades en emergencias, manteniendo documentación actualizada y comunicación fluida con la Dirección de Operaciones.