Call-Center Agent • Internet Mobilfunk und DSL (m/w/d)

Kdw Tech; Germany (OH); On-site; USD 28,821 - 34,522; Full time

Benefits offered by this job

Prämienzahlung

Homeoffice-Option

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Ein Unternehmen im technischen Support sucht einen Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung und technischen Support. Ideale Voraussetzungen sind Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt von 2.450 Euro sowie Prämien, die auch in Freizeit umgewandelt werden können. Außerdem sind Homeoffice-Optionen verfügbar. Sie erhalten eine umfassende Vorbereitung auf den Job und haben die Möglichkeit auf eine unbefristete Anstellung bei einem guten Arbeitsklima.

Qualifications

• Freude an telefonischer Kommunikation.
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch).
• Erfahrung im Umgang mit dem PC.

Responsibilities

• Telefonische Beratung der Kunden (nur Inbound).
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit.
• Technischer Support.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Motivation

Flexibilität

Job description

Auch Quereinsteiger und Bewerber über 55 Jahre sind herzlich willkommen!

Wachse zusammen mit uns und starte deine Karriere bei der KDW Technical Help GmbH und werde bei uns zum Experten in Sachen Mobilfunk und Internet - auch gern als Quereinsteiger. Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast, erfüllst du bereits die wichtigste Voraussetzung.

Vollzeit

Festanstellung

• Telefonische Beratung der Kunden (nur Inbound)
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
• Technischer Support
• Aktives Anbieten von Produkten im Rahmen des Gesprächs
• Freude an telefonischer Kommunikation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit / zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten (6-24 Uhr)
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch)
• Zuverlässigkeit und Motivation
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Du arbeitest gewissenhaft und ambitionierte Ziele spornen Dich an
• Du bist ein/e zuverlässige/r Kollege/ Kollegin
• Du bereicherst unser Team mit deiner offenen und ehrlichen Art
• 2.450 Euro Grundgehalt + Prämie
• Auf Wunsch Umwandlung Prämie in Freizeit
• Gute Verkäufe = Provision
• Splitt-Schicht-Prämie
• Option auf Homeoffice
• Bei Eignung sicherer, unbefristeter Job
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für dich haben
• Mit allen auf "Du" - auch mit dem Chef
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfangreiche Vorbereitung auf den Job durch Präsenztraining
• Eine Betreuung, die dich auch nach der Schulung nicht im Stich lässt
• Bis zu 29 Tage Urlaub
• Voll-/Teilzeit – mit Wechselmöglichkeit
• Schichtmodelle und planbare Arbeitszeiten im Voraus
• Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge

Sie sind neugierig geworden und bereit für eine neue Herausforderung?

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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