Cajero Librería

Cafebrería El Péndulo; New York (NY); Presencial; MXN 180.000 - 260.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Citi busca un Cajero para su sucursal, con enfoque en atención al cliente y manejo de transacciones diarias. Se espera que brinde soluciones rápidas, mantenga la precisión en el efectivo y fomente ventas de productos y servicios. Formación de bachillerato y habilidades de comunicación son clave.

El puesto es a tiempo completo y requiere disposición para trabajar en la sucursal. Se valorará experiencia en servicios al cliente y cumplimiento de políticas internas.

Qualificações

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y dejar buena impresión.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, manejar efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas, controles y normativas para seguridad de clientes y activos.
• Atender necesidades de clientes y redirigir problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de cuentas y productos ofrecidos.

Conhecimentos

Experiencia previa

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Formação

Diploma de bachillerato o equivalente

Descrição da vaga

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group

Customer Service

Job Family

Branch Service

Time Type

Full time

Equal Opportunity

_Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._

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Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.