Business Analyst Júnior - Collections | Afirmativa para PCD's

Neon; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Vale Refeição/Vale Alimentação

Seguro de vida

Crédito para Home Office

Gympass

Auxílio creche/babá

Licença parental estendida

Open English

Job summary

A Neon busca um profissional analítico para evoluir as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança. Você irá desenhar dashboards, automações e análises de perfil para entender impactos mensais e identificar oportunidades de negócio.

Esperamos foco em dados, proatividade, comunicação clara e capacidade de priorizar iniciativas com times de engenharia e produto.

Qualifications

• Capacidade analítica aguçada para estruturar problemas através de dados.
• Proatividade, postura de dono e foco em oportunidades de negócio.
• Excelente comunicação, escrita e síntese para reportar aprendizados.
• Adaptabilidade a mudanças e colaboração com equipes enxutas.
• Construção de relacionamentos com diversas áreas e stakeholders.
• Domínio avançado de Google Sheets/Excel.
• Conhecimento prático de SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.
• Curiosidade e uso de IA para alavancar resultados.
• Experiência prévia em fintechs ou tech fast-paced.
• Domínio de Python para análise de dados e automação de rotinas.

Responsibilities

• Monitorar resultados e KPIs de cobrança com dashboards e automação.
• Liderar estratégias de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes.
• Realizar análises profundas de dados para insights de comportamento de pagamento.
• Avaliar projetos e features de cobrança e priorizar roadmaps com engenharia e produto.
• Desenhar e liderar testes e experiments de ponta a ponta; reportar resultados.

Skills

SQL

Python

Análise de dados

Excel/Sheets

Comunicação

Stakeholders

Tools

Tableau

Power BI

Google BigQuery

Job description

Sobre a Neon

Queremos ser, cada vez mais, um time excepcional - que constrói, apoia e reconhece equipes diversas que sobem a barra lá em cima!

Somos uma fintech fundada por um brasileiro que, insatisfeito com os bancos tradicionais, começou a construir um serviço que ajudasse a vida financeira das pessoas de forma simples e sem burocracia.

Nosso objetivo é simplificar o sistema bancário e trabalhamos com um grande propósito: criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.

Temos a tecnologia como aliada para inovar e desenvolver as melhores soluções para quem está no corre!

Nosso desafio

Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.

O que estamos buscando

Buscamos um profissional com perfil analítico e pragmático, que possua um forte mindset de problem solving e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi-los em oportunidades de negócio.

Responsabilidades

• Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos
• Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes
• Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades
• Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto
• Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados
• Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas

Requisitos

• Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados.
• Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados.
• Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto.
• Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia.
• Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel.
• Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.
• Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
• Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento (fast-paced).
• Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas.

Diferenciais

• Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças
• Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples)

Se vier fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui:

Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento!

Pensando no seu bem estar:

• Assistência médica e odontológica
• Vale Refeição/Vale Alimentação
• Seguro de vida
• Crédito para Kit Home Office
• Gympass: rede de academias e aulas online
• Auxílio creche ou babá
• Licença parental estendida
• Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para todos os Neowners e seus dependentes
• Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ;
• Betterfly: plataforma de bem-estar
• Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico
• Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos
• Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros
• Uso de coworkings: de acordo com política interna

Pensando na sua carreira:

• Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura
• Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual
• Decola: Programa de recrutamento interno
• Onflow: Rede de conhecimento interno

Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro!):

• Facilidade para crédito consignado
• Cashback gratuito

LGPD na Neon

A Neon adota uma política para garantir controle e transparência no tratamento de dados de todas as pessoas, inclusive aquelas interessadas em fazer parte do nosso time. As informações de candidatos à vagas abertas na Neon durante o processo seletivo são tratadas rigorosamente de acordo com a LGPD.
CNPJ: Neon Pagamentos