Bilingual Store ASM: Grow, Lead & Serve

Ccffamilyofbrands

Leon Valley (TX)

On-site

USD 19,000 - 25,000

Full time

6 days ago
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Benefits offered by this job

Capacitación en el puesto y programa
Acceso al LMS y desarrollo profesional
Formación entre marcas nacionales
Programa de titularidad
Avance de carrera por desempeño
Reembolso educativo
Cobertura médica con HSA/FSA
Plan de jubilación 401(k) con aporte
Seguro de vida y AD&D
Beneficios voluntarios variados
Recursos de salud mental y asesoría
Descuentos exclusivos
Vacaciones pagadas desde el primer año

Job summary

Community Choice Financial® Family of Brands busca un Subgerente de tienda bilingüe para Leon Valley, TX. Serás ASM, apoyando atención al cliente y manejo de riesgos, y liderando operaciones diarias con una mentalidad centrada en las personas y el crecimiento.

Ofrecemos desarrollo de liderazgo, entrenamiento en productos, y un paquete de beneficios; se busca persona proactiva con habilidades en ventas y servicio.

Qualifications

  • Bilingüe (español/inglés) para conectar con clientes y la comunidad.
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Al menos un año de experiencia en servicio al cliente, ventas o retail.
  • Al menos 3 meses de experiencia supervisora o en roles de liderazgo.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Competencia en teléfono, sistema POS y Office.
  • Edad mínima 18 años (19 en Alabama).
  • Licencia de conducir válida y seguro.

Responsibilities

  • Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros adecuados.
  • Evaluar riesgos y procesar solicitudes de préstamos/contado y productos afines.
  • Realizar campañas diarias para promover servicios y fidelizar clientes.
  • Gestión de cuentas y recuperación manteniendo enfoque en servicio.
  • Mantener información del cliente en el sistema POS con precisión.
  • Soportar, entrenar y desarrollar a Representantes de Servicio al Cliente.
  • Realizar tareas fuera de la oficina cuando aplique (conductor, marketing externo).
  • Cumplir estándares de rendimiento y aprovechar oportunidades con socios.
  • Mantener seguridad y abrir/cerrar la tienda, gestión de caja.
  • Cumplir políticas y normativas; apoyar auditorías e informes.
  • Mantener apariencia y limpieza de la tienda; coordinar mantenimientos.
  • Trabajar en un entorno dinámico y con múltiples tareas.
  • Horario a tiempo completo, presencial, con fines de semana; mínimo 40 h/semana.

Skills

Bilingual Spanish/English
Customer service
Communication skills
Leadership experience
Phone & POS proficiency
Microsoft Office proficiency
Attention to detail

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS system
Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial® Family of Brands busca un Subgerente de tienda bilingüe para Leon Valley, TX. Serás ASM, apoyando atención al cliente y manejo de riesgos, y liderando operaciones diarias con una mentalidad centrada en las personas y el crecimiento.

Ofrecemos desarrollo de liderazgo, entrenamiento en productos, y un paquete de beneficios; se busca persona proactiva con habilidades en ventas y servicio.

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