Ausbildung Kaufleute im E-Commerce Customer Care (all genders)

dynamic commerce AG; Kulmbach, Lichtenfels; On-site; USD 34,831 - 46,441; Full time

Benefits offered by this job

Karrierechancen mit transparentem Gehalt

Unbegrenzter Urlaub

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

dynamic commerce AG bietet eine Ausbildung im E-Commerce an, die dir umfassende Einblicke in die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops sowie die Kundenkommunikation bietet. Du wirst im Customer Care Team tätig sein und an spannenden digitalen Projekten mitwirken.

Darüber hinaus erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir unterstützen Diversität und Inklusion in der Tech-Branche.

Qualifications

• Interesse an Online-Shops und Kommunikation.
• Technologisches Verständnis und Lernbereitschaft.
• Teamarbeit und Kreativität.

Responsibilities

• Entwicklung und Betreuung von Online-Shops.
• Unterstützung im Customer Care Team.
• Management digitaler Projekte und Kundenbetreuung.

Skills

Online-Shop Management

Kundenkommunikation

Projektmanagement

Digitalstrategien

Education

Abitur oder vergleichbarer Abschluss

Job description

Ausbildung Kaufleute im E-Commerce

Du kennst dich mit Online‑Shops aus und hast Spaß daran, mit Kunden zu kommunizieren? Du bist fit im Umgang mit modernen Technologien und arbeitest dich gern in neue Themen ein? Dann komm in unser Team und zeig, was du kannst!

Ausbildung – Was du lernst

• Aufbau von Online‑Shops und zentrale Touchpoint für unsere Kunden:innen.
• Erste Ansprechpartner im Customer Care Team und Begleitung digitaler Projekte für Bestandskunden.
• Projektmanagement von Beginn an, Teilnahme an regelmäßigen Calls.
• Betreuung des dc Brandshop und Umsetzung eigener Ideen im Projekten.
• Praxisnahe Schulungen zur beruflichen Vorbereitung.

Ausbildungsort

• Berufsschule in Lichtenfels.
• Praktische Erfahrung in unseren Teams.
• Team Büro in Kulmbach oder 100 % remote.

Benefits

• Karrierechancen mit transparentem Gehalt, Aufstiegsmöglichkeiten und aktiver Mitgestaltung.
• Weiterbildung: Trainings, Messen, dc E‑Learning‑Platform, berufsbegleitendes Studium.
• Modernes Arbeitsumfeld, Chillout‑ & Gaming‑Area, Events & Parties, Family Day.
• Bike Leasing, Power‑Fitnesskurs, Rückenschule & Vertrauensperson.
• Mobile Working (3. Ausbildungsjahr), flexible Arbeitszeiten, Workation.
• Unbegrenzter Urlaub, Leave, variable Stundenanpassung.

Verantwortlichkeiten

• Entwicklung von Digitalstrategien und Beratung unserer Kunden:innen.
• Durchführung von Präsentationen und Scoping‑Sessions.
• Teilnahme an Messen und vertrieblichen Veranstaltungen.
• Testen von Anforderungen und Übergabe an Kunden:innen. Sitelink
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Betreuung in digitalen Projekten.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit im agilen Scrum‑Umfeld.

Team & Umfeld

Wir arbeiten als über 125‑stelliges Spezialistenteam an digitalen Projekten für führende Marken in ganz Europa. Das Arbeitsumfeld bietet Möglichkeiten für Zusammenarbeit, Kreativität und vielfältige Aktivitäten sowohl im Büro als auch remote.

Weitere Angaben

Wir legen Wert auf Diversität, Inklusion & Gleichberechtigung und unterstützen Frauen in der Tech‑Branche.