Assistent Manager Residentie

Quality Seekers; Town of Belgium (WI); On-site; USD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Quality Seekers zoekt een Assistant Manager die de rechterhand is van de Directeur van de residentie en meebouwt aan een warme, gastvrije en kwalitatieve woonomgeving voor bewoners.

Je neemt een actieve rol in dagelijks beheer, ondersteunt de Directeur in diverse domeinen, coacht het team aan de receptie en bewaakt de administratieve en commerciële processen.

Qualifications

• Relevante ervaring in dagelijks beheer van een residentie of gelijkaardige dienst.
• Vaardigheden in HR, planning, werving en onboarding.
• Vaardigheden in administratie en commercieel secretariaat.

Responsibilities

• Beheer dagelijkse werking van de residentie en ondersteun de Directeur.
• Begeleid het team op vlak van HR, planning, rekrutering, onboarding, opleiding en evaluatie.
• Coach collega’s aan de receptie en ondersteun administratieve en commerciële secretariaat.
• Volg administratieve processen zoals klantenfacturatie, abonnementen, huurcontracten en bewonersvragen.
• Bewak de kwaliteit van de dienstverlening en het beheer van lokalen en materialen.
• Waak samen met de Directeur over naleving van veiligheid, hygiëne en arbeidsvoorwaarden.

Skills

HR management

Planning

Recruitment

Onboarding

Training

Evaluation

Team coaching

Reception coaching

Job description

Als Assistant manager ben jij de rechterhand van de Directeur van de residentie en draag je mee bij aan het creëren van een warme, gastvrije en kwalitatieve woonomgeving voor onze bewoners. Samen zorgen jullie ervoor dat de residentie elke dag vlot draait en dat bewoners, medewerkers en partners zich welkom voelen.

• Je neemt een actieve rol op in het dagelijkse beheer van de residentie en ondersteunt de Directeur in uiteenlopende domeinen.
• Je begeleidt het team op vlak van HR, planning, rekrutering, onboarding, opleiding en evaluatie, en zorgt mee voor een positieve werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien.
• Daarbij coach je de collega's aan de receptie en ondersteun je het administratieve en commerciële secretariaat.
• Je volgt de administratieve processen nauwgezet op, waaronder klantenfacturatie, abonnementen, huurcontracten en eventuele vragen of betwistingen van bewoners.
• Met oog voor detail bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en zorg je mee voor een goed beheer van de residentie: van de dagelijkse werking en bevoorrading tot het onderhoud van lokalen en materialen.
• Samen met de Directeur waak je over de naleving van de geldende regelgeving rond veiligheid, hygiëne en arbeidsvoorwaarden.