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Tiempo completo Gestión
Intervalo salarial: $35,000.00 Para $45,000.00 Anualmente
Responsabilidades
- ¡Ser bilingüe (inglés/español) es una gran ventaja!
- Este gerente debe mantener las operaciones e impulsar los resultados en su restaurante, a través del desarrollo del personal y el crecimiento de las ventas y las ganancias.
- Debe contratar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo que compartan la misión de Wingstop: \"Servir sabor al mundo\" (*Serve the World Flavor*).
- Transmitir la cultura de Wingstop a su equipo de trabajo y ser un colaborador creativo, apasionado por el trabajo arduo, por divertirse y por demostrar una dedicación sincera al éxito de la marca.
- Gestión de personal: Responsable de dotar al restaurante del personal necesario, de manera oportuna y eficiente, con un equipo cuidadosamente seleccionado.
- Asegurar que el entorno del restaurante sea seguro en todo momento, tanto para los miembros del equipo como para los clientes; supervisar la correcta ejecución del proceso de orientación e incorporación (*onboarding*) y garantizar que se realice adecuadamente; elaborar e implementar (o supervisar) planes de desarrollo y desempeño para los líderes de turno; asegurar que los planes de desempeño se redacten y ejecuten según sea necesario; tomar todas las decisiones finales de contratación y separación de personal para el restaurante, y asegurar que se sigan los procedimientos adecuados en lo referente a contrataciones, ascensos y separaciones.
Requisitos
- Tener 18 años de edad o más.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos sistemas.
- Mínimo de 2 años o más de experiencia previa en supervisión dentro del sector de servicios de alimentos, ventas minoristas o restaurantes.
- Competencia en el análisis de estados de pérdidas y ganancias, así como del desempeño financiero general del restaurante.
- Capacidad demostrada para reclutar y seleccionar miembros del equipo.
- Conocimiento de las leyes laborales.
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
- Iniciativa y asertividad.
- Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para la resolución de conflictos.
- Sólidas habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar, capacitar, desarrollar y motivar a un equipo diverso y altamente comprometido.
- Pasión por la hospitalidad y por servir al cliente.
- Capacidad/flexibilidad para trabajar 40 horas semanales, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos.
- Capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para aceptar retroalimentación y disposición para mejorar.
- Capacidad para establecer metas, crear planes de acción e implementar dichos planes.
- Capacidad para medir el desempeño, tanto de manera subjetiva como objetiva.
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