Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Lenkerhof; Indiana (PA); Hybrid; USD 73,000 - 98,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreie Nutzung von Gym & SPA

Moderne Mitarbeiterunterkünfte

Team-Rate weltweit

Job summary

Lenkerhof gourmet spa resort in der Lenk sucht eine/n Assistant Front Office Manager zur Verstärkung des Teams. Sie arbeiten ab sofort oder nach Vereinbarung und unterstützen den Front Office Manager in allen operativen und administrativen Belangen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Front-Office-Erfahrung und fließende Deutsch-, Frankreichsisch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Front-Office-Erfahrung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• Fließende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
• Gute administrative Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Programmen

Responsibilities

• Unterstützung des Front Office Managers in operativen und administrativen Bereichen
• Führung, Betreuung und Einführung der Mitarbeitenden und Lernenden am Front Office
• Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung
• Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement, Zimmerzuteilung und Bearbeitung von Gästefragebogen
• Unterstützung des Front- und Back Offices inklusive Reservation

Skills

Führungskompetenz

Belastbarkeit

Flexibilität

selbstständige Arbeitsweise

Genauigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Hotelfachschule Abschluss

Tools

MS Office

Job description

5 Sterne und eine Krone... ein König der Bergwelt!

Herzlich willkommen im Lenkerhof gourmet spa resort, am schönsten Talabschluss der Schweiz. Mit 83 Zimmern und Suiten, dem Restaurant «Spettacolo» mit 15Gault-Millau Punkten, dem Restaurant «Oh de Vie» mit 14 Gault-Millau Punkten, dem Bergrestaurant Bühlberg, einer Bar, diversen Eventräumlichkeiten und 2000m2 Spa sind wir das grösste Hotel an der Lenk. Unseren Gästen bieten wir unkomplizierte Herzlichkeit und familiäre Atmosphäre gepaart mit authentischer Gastfreundschaft auf Spitzenniveau!

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dichals…
AssistantFrontOfficeManagers
per sofort oder nach Vereinbarung

Deine Aufgaben

• Unterstützung desFrontOfficeManagers in sämtlichen operativen und administrativen Bereichen sowie dessen Stellvertretung bei Abwesenheit
• Führung, Betreuung und Einführung der Mitarbeitenden und Lernenden amFrontOffice
• Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung
• Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement, Zimmerzuteilung und Bearbeitung von Gästefragebogen
• Kontrolle der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung desFrontund BackOffices inklusive Reservation
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährigeFront-Office-Erfahrung und/oder einen Abschluss einer Hotelfachschule
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• Fliessende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute administrative Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Programmen
• Führungskompetenz, Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und genaue Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

Weshalb der Lenkerhof?

• Bleib fit und gesund: Kostenfreie Nutzung von Gym & SPA
• Fühl dich Zuhause: Tolle, moderne Mitarbeiterunterkünfte
• Reise um die ganze Welt: Team-Rate in allen Relais & Châteaux Häuserweltweit