Asociado Piso De Ventas - Toluca

Asociados Home Depot; United States; Remote; USD 5,400 - 6,600; Full time

Job summary

Home Depot Alfredo del Mazo busca un asesor de ventas para atender a clientes en piso de tienda, ofrecer soluciones y gestionar cotizaciones y remisiones en el sistema.

Se requiere experiencia en servicio al cliente y ventas, disponibilidad para fines de semana y rotar horarios. La posición implica trabajar de pie y mantener áreas seguras y ordenadas para una excelente experiencia de compra.

Qualifications

• Habilidades orientadas a la venta y atención al cliente en tienda.
• Capacidad para cerrar ventas y brindar asesoría personalizada.
• Experiencia básica en ventas y servicio al cliente.

Responsibilities

• Atender y apoyar a clientes en piso de venta con soluciones a sus necesidades.
• Colaborar en la generación de cotizaciones y remisiones en el sistema.
• Consultar existencias, precios y atender llamadas de clientes.
• Mantener área de trabajo segura y ordenada y apoyar en actividades de caja cuando sea necesario.

Skills

Comunicación verbal

Cierre de ventas

Servicio al cliente

Ventas

Apoyo al cliente

Education

Licenciatura

Educación superior

Job description

Home Depot Alfredo del Mazo

OBJETIVO:

Brindar un excelente servicio a clientes e impulsar las ventas y las ganancias de la tienda. Los objetivos del servicio incluyen satisfacer las necesidades y fomentar lazos de lealtad a largo plazo entre asociados(as) y clientes.

FUNCIONES DEL PUESTO

Abordar y apoyar a los clientes en piso de venta para sus proyectos con soluciones que se adecuen a sus necesidades. Ayudar (si es necesario) a los clientes con ventas de instalaciones directas y Apoyo a clientes en la búsqueda y venta de productos a través de la página (catálogo extendido y de línea). Elaborar cotizaciones y remisiones (pick, delivery, take, apartado) en sistema cuando el cliente lo solicite. Consultar existencias, cotizaciones, precios y atender llamadas a clientes en el módulo o TC52. Ocasionalmente apoyar en desempacar y bajar mercancía de los overheads para el mantenimiento de los pasillos con apoyo de equipo de alzamiento como montacargas (siempre y cuando tenga licencia vigente) y escaleras eléctricas. Imprimir y colocar etiquetas de precio de producto (cuando sea necesario). Revisar que la mercancía está en óptimas condiciones para su venta, de lo contrario se captura la merma en TC52. Atender el botón de ayuda ubicado en los pasillos y el radio de comunicación interna para brindar atención al cliente (aunque sea ajeno al área). Realizar recorridos de seguridad comunicando al equipo de MET/Protección de Activos para los cambios necesarios en acomodo de mercancía que pueda propiciar un ambiente inseguro. Detección de huecos de mercancía y solicitar al departamento de MET su surtido. Ejecutar proyectos institucionales como: encuesta en línea y referidos (ofrecer tarjeta de crédito Home Depot). Apoyar en área de cajas cuando sea necesario (asociado(a) capacitado en Código 3). Mantener limpia y acomodada el área de trabajo con el propósito de mantener un ambiente seguro. Asistir y tomar las capacitaciones de acuerdo con el plan para estar actualizado sobre los productos o procesos en Tienda. Recuperación de sus bahías siempre y cuando no tenga cliente en su pasillo.

CONDICIONES DE TRABAJO:

Este puesto involucra estar de pie durante largos periodos con intervalos de descanso establecidos por ley, interactuar directamente con los clientes para brindarles asesoramiento sobre productos, y generar ventas mediante atención personalizada.

REQUISITOS

Mayoría de Edad (18 años +) Sexo Indistinto Secundaria Terminada Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios

EXPERIENCIA EN

• Servicio al cliente
• Ventas

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Conocimientos

• Comunicación verbal
• Cierre de ventas
• Servicio al cliente
• Ventas
• Apoyo al cliente

Palabras clave

vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, cambaceo, sales

Salario: $ 10,073.00 (Mensual).