Asociado(a) de Relaciones con Clientes – Oklahoma City, OK

Globe Life AIL - McQuade Organization; Oklahoma City (OK); Remote; USD 21.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Capacitación integral

Mentoría desde el primer día

Ambiente inclusivo

Zusammenfassung

Globe Life AIL - McQuade Organization en Oklahoma City, OK, busca un Representante de Beneficios de nivel inicial para brindar orientación y asistencia a clientes sobre sus beneficios. Puedes comenzar tu carrera con capacitación integral y avanzar a través del desarrollo profesional.

Ofrecemos capacitación, un ambiente inclusivo y la posibilidad de trabajar de forma remota o híbrida, con ingresos basados en tu desempeño y oportunidades de crecimiento a largo plazo.

Qualifikationen

• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Organización y atención a detalles.

Aufgaben

• Brindar asistencia a clientes por teléfono y plataformas digitales sobre cuentas y productos.
• Explicar planes de beneficios, coberturas y elegibilidad.
• Orientar en procesos de inscripción y actualización de información.
• Mantener documentación y recursos de apoyo actualizados.
• Identificar necesidades y ofrecer soluciones de productos.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la calidad del servicio.
• Mantenerse al día con actualizaciones de la compañía y regulaciones.

Kenntnisse

Comunicación efectiva

Escucha activa

Trabajo en equipo

Organización

Ausbildung

Diploma de escuela secundaria

Tools

CRM

Zoom

Jobbeschreibung

¡Estamos contratando en Oklahoma City, Oklahoma!

Disfruta de la flexibilidad del trabajo remoto, ingresos ilimitados según tu desempeño y la oportunidad de ayudar a proteger a familias todos los días.

¿Eres una persona motivada, dinámica y con vocación de servicio? ¿Te desenvuelves bien en ambientes de trabajo dinámicos y colaborativos, donde tu esfuerzo, compromiso y dedicación son reconocidos y recompensados? ¡Queremos conocerte!

Puesto: Especialista en Servicio al Cliente – Nivel Inicial

Estamos buscando Representantes de Beneficios para incorporarse a nuestro equipo en crecimiento.

En este puesto, serás uno de los principales puntos de contacto para clientes que necesitan orientación y asistencia con sus beneficios. Ya sea que estés comenzando tu carrera profesional o buscando una nueva oportunidad que te permita desarrollarte y generar un impacto positivo, ¡esta puede ser la oportunidad que estabas esperando!

Responsabilidades

• Brindar asistencia a clientes actuales por teléfono y plataformas digitales, atendiendo consultas sobre sus cuentas y productos.

• Explicar de manera clara y precisa los planes de beneficios, las coberturas y los requisitos de elegibilidad.

• Orientar a los clientes durante los procesos de inscripción, actualización de información y resolución de inconvenientes.

• Mantener actualizada la documentación y los recursos de apoyo para clientes y equipos internos.

• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de productos adecuadas.

• Colaborar con otros departamentos para resolver situaciones y mejorar la calidad del servicio.

• Mantenerse al día con las actualizaciones de la compañía, las tendencias de la industria y las regulaciones relacionadas con los beneficios.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.

• Actitud orientada al servicio y genuino interés por ayudar a los demás.

• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

• Organización, atención a los detalles y habilidad para manejar varias responsabilidades.

• Conocimientos básicos de computación y facilidad para utilizar herramientas como Zoom y plataformas CRM.

• Actitud positiva, disposición para aprender y capacidad para recibir capacitación y orientación.

Se valorará, pero no es indispensable

• Diploma de escuela secundaria o equivalente. Estudios universitarios serán considerados una ventaja.

• Experiencia previa en servicio al cliente o tareas administrativas.

¡No necesitas experiencia previa! Nosotros te proporcionamos capacitación y acompañamiento para ayudarte a desarrollarte en el puesto.

Lo que ofrecemos

• Capacitación integral y mentoría desde el primer día.

• Ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y de apoyo.

• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

• Flexibilidad para trabajar de manera remota.

• Potencial de ingresos basado en tu desempeño.

• La satisfacción de generar un impacto positivo ayudando a las familias a proteger lo que más importa.

¿Estás listo(a) para comenzar tu carrera?

No buscamos simplemente empleados; queremos formar un equipo de personas comprometidas con su crecimiento personal y profesional.

Si buscas una oportunidad donde puedas aprender, desarrollarte y construir una carrera a largo plazo, ¡postúlate hoy para formar parte de nuestro equipo como Representante de Beneficios!

Oportunidades laborales en Oklahoma City, Oklahoma. Puestos remotos o híbridos, con potencial de altos ingresos y crecimiento profesional a largo plazo.73119