Asistente de Oficina Frontal - PRN

RAYUS Radiology; Woodbridge (VA); On-site; USD 22,000 - 30,000; Part time

Job summary

RAYUS Radiology busca un Asistente de Oficina Frontal para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de proporcionar servicios a pacientes y profesionales remitentes, respondiendo teléfonos, programando citas y recibiendo y registrando pacientes de manera alegre, profesional y sincera.

Esta es una posición temporal/PRN que trabaja entre semana y fines de semana según sea necesario. Se buscan personas con experiencia en atención al paciente y excelente trato al cliente en un entorno clínico.

Qualifications

• Experiencia en atención al paciente o front desk.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno clínico y bajo presión.

Responsibilities

• Recibir y registrar pacientes para servicios de imagen.
• Procesar pagos y copagos.
• Atender teléfonos y dirigir llamadas correctamente.
• Actuar como enlace entre tecnólogos y pacientes.
• Mantener organizada la oficina frontal y gestionar suministros.
• Programar transportes, órdenes de exámenes y referencias.
• Verificar coberturas y autorizaciones de seguro.
• Realizar otras tareas asignadas por el supervisor.

Skills

Phone answering

Scheduling

Customer service

Interpersonal skills

Job description

RAYUS Radiology está buscando un Asistente de Oficina Frontal para unirse a nuestro equipo. Estamos desafiando el statu quo al iluminar la radiología y convertirla en un paso crítico inicial en el diagnóstico y el tratamiento adecuado. ¡Únete a nosotros y brilla más juntos! Como Asistente de Oficina Frontal, serás responsable de proporcionar servicios a pacientes y profesionales remitentes respondiendo teléfonos, programando citas, y recibiendo y registrando pacientes de una manera alegre, profesional y sincera.

Esta es una posición temporal/PRN que trabaja los días de semana y fines de semana, según sea necesario.

Las funciones esenciales incluyen:

(55%) Registro

• Dar la bienvenida y registrar pacientes para servicios de imagen
• procesar pagos y copagos
• atender teléfonos de manera eficiente
• atender llamadas de manera apropiada
• actuar como enlace entre los tecnólogos y los pacientes
• mantener la organización de la oficina frontal
• pedir suministros
• mantener hojas de información del paciente
• enviar imágenes de pacientes electrónicamente
• completar las llamadas de confirmación de citas
• fax/escanear informes y formularios

(20%) Programación

• Organizar transporte, intérpretes, alojamientos
• ingresar y enviar órdenes de examen
• verificar que las órdenes coincidan con los horarios
• programar referencias y asegurar autorizaciones
• programar pacientes sin cita previa
• procesar solicitudes de imágenes
• mantener la base de datos de médicos remitentes

(20%) Seguro

• Verificar cobertura
• precertificar exámenes
• obtener autorizaciones
• aplicar conocimientos de seguro
• facilitar solicitudes de Libertad de Información

(5%) Completa otras tareas asignadas.