Arcade Attendant

SectorSixty6; Canóvanas (PR); On-site; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Una empresa innovadora busca individuos motivados y creativos para unirse a su equipo de servicio al cliente. Este puesto implica interactuar con los clientes en un entorno dinámico, asegurando su seguridad y satisfacción mientras disfrutan de las máquinas. Los candidatos ideales serán bilingües y capaces de trabajar en un ambiente ruidoso y concurrido. Si tienes pasión por el servicio al cliente y disfrutas trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno emocionante y lleno de energía, donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos.

Qualifications

• 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Bilingüe (inglés-español) preferiblemente.

Responsibilities

• Asistir a los clientes mientras juegan y garantizar su seguridad.
• Manejar asuntos de servicio al cliente de manera efectiva.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de efectivo

Orientación a resultados

Education

Cuarto año de escuela superior o título de educación general

Job description

Grado Académico requerido: Cuarto año de escuela superior o título de educación general.

Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente.

Requisitos Mínimos:

1. Bilingüe (inglés-español) preferiblemente.
2. Debe tener al menos 18 años.
3. Motivado(a), Creativo(a), orientado a servicio al cliente.
4. Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana.
5. Ser capaz de trabajar en un lugar ruidoso y concurrido.

Funciones del Puesto:

1. Velar por la seguridad y asistir a los clientes mientras juegan en las máquinas.
2. Anticipar y responder a los invitados de manera amistosa y positiva con un sentido de urgencia.
3. Observar, instruir y monitorear a los invitados por seguridad y cumplimiento de las directrices.
4. Trabajar en equipo para satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir activamente a los esfuerzos de otros departamentos.
5. Mantener el área de trabajo limpia de acuerdo con las políticas y procedimientos de Arcade Mania.
6. Realizar reparaciones menores en juegos según sea necesario.
7. Explicar la operación de los juegos a los clientes cuando sea necesario.
8. Manejar todos los asuntos de servicio al cliente de manera efectiva y asegurar la satisfacción de todos.
9. Notificar a los técnicos de cualquier error de las máquinas y devolverle los créditos del juego a los clientes cuando sea necesario.
10. Realizar los inventarios de los premios de Arcade al final de cada mes.
11. Trabajar con y alrededor de muchos niños.
12. Prestar atención a los detalles, centrarse en los clientes y entender las operaciones básicas de los juegos y simuladores.
13. Manejo de efectivo.
14. Manejo y procedimientos de la caja registradora.

Habilidades Generales:

1. Excelentes habilidades de comunicación.
2. Compromiso con el servicio al cliente.
3. Capacidad para realizar múltiples tareas.
4. Orientado a resultados.

Capacidad Física:

1. Debe poder levantar hasta 40 libras de fuerza ocasionalmente para mover objetos.
2. Periodos de pie prolongados.
3. Poder doblarse y alcanzar.