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IBM Bromont, usine emblématique de IBM, recherche un spécialiste du support au sein d’une équipe Agile TI. Vous comprendrez les architectures de nos applications de fabrication et assurerez le contact avec les clients pour résoudre leurs problèmes, en collaboration avec l’équipe, afin d’améliorer fiabilité et performance.
Le poste propose un cadre Atl et des avantages variés, incluant horaire flexible, trois semaines de vacances dès la première année et un régime de retraite à cotisation
Introduction L'usine d'IBM à Bromont transforme les semiconducteurs les plus évolués du monde en composants microélectroniques de pointe. Ces derniers sont par la suite utilisés dans toute la gamme de systèmes IBM, ainsi que dans un grand nombre de produits de nos principaux clients externes. L'usine de Bromont est la plus grande installation d'assemblage et d'essai de puces à protubérances en Amérique du nord.
Introduction L'usine d'IBM à Bromont transforme les semiconducteurs les plus évolués du monde en composants microélectroniques de pointe. Ces derniers sont par la suite utilisés dans toute la gamme de systèmes IBM, ainsi que dans un grand nombre de produits de nos principaux clients externes. L'usine de Bromont est la plus grande installation d'assemblage et d'essai de puces à protubérances en Amérique du nord. L'équipe bromontoise, qui compte plusieurs centaines d'employés, est réputée pour ses compétences, son savoir-faire et son expérience. C'est d'ailleurs grâce à son engagement indéfectible à l'égard de la satisfaction de la clientèle et à sa grande adaptabilité dans un marché concurrentiel et très dynamique que l'usine est demeurée un chef de file dans son secteur. Vous serez aussi séduit par l’emplacement géographique de l’usine qui est situé dans les cantons de l’est, au cœur d’une des plus belles régions du Québec, à mi-chemin entre Montréal et Sherbrooke. L'environnement, la qualité de vie qu’on y retrouve et la multitude de sports et d’activités que l’on peut y pratiquer en font définitivement un milieu de travail et de vie privilégié pour vous et votre famille.
En tant que membre d’une équipe de développement Agile à l’intérieur de la grande équipe des Technologies de l'Information (TI), vous y serez intégré comme spécialiste du support. Cela vous permettra de bien comprendre les technologies et architectures de nos applications et développer votre compréhension de notre domaine d’affaires. Dans votre poste, vous serez le point de contact pour nos clients/utilisateurs pour l’ensemble des applications reliées à la fabrication. Plus spécifiquement, vous serez appelé à bien cerner les problèmes que vivent les clients et de les régler par la suite avec l’aide de l’équipe en adaptant les solutions existantes afin d’apporter une meilleure robustesse et qualité. Le candidat recherché doit avoir une bonne communication, avoir un bon sens de l’organisation, être autonome, aimer le travail multitâche et être motivé à élargir ses compétences et connaissances. Votre attitude positive et engageante, vos compétences en matière de dépannage et votre capacité à trouver rapidement la cause fondamentale d'un problème garantiront la satisfaction de la clientèle et le bon fonctionnement de notre entreprise.
Ce poste implique l'examen, la possession ou le transfert de marchandises et de technologies contrôlées, telles que définies dans le cadre du programme canadien des marchandises contrôlées et des données/technologies ITAR. Pour pouvoir occuper ce poste, vous devez être citoyen canadien ou résident permanent du Canada. Les citoyens canadiens et les résidents permanents doivent faire l'objet d'une évaluation de sécurité dans le cadre du programme canadien des marchandises contrôlées. Si vous possédez une double ou une troisième nationalité, vous devez non seulement être citoyen canadien ou résident permanent canadien, mais aussi ne pas appartenir à l'un des pays suivants pour pouvoir occuper ce poste : Afghanistan, Biélorussie, République centrafricaine, Chine (RPC) (y compris Hong Kong), Cuba, République démocratique du Congo, Érythrée, Éthiopie, Haïti, Iran, Iraq, Liban, Libye, Myanmar (Birmanie), Nicaragua, Corée du Nord, Russie (y compris la Crimée occupée, Donetsk et Louhansk), Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Syrie, Venezuela, Zimbabwe. Tous les candidats devront également se soumettre à une évaluation de sécurité supplémentaire effectuée par un responsable du programme des marchandises contrôlées désigné par IBM, comme condition d'embauche.