Analyste Data & Pilotage de la Performance H/F

LCL; Antoine (AR); On-site; USD 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

LCL cherche un Analyste Data & Performance pour piloter les tableaux de bord et traduire les données en actions commerciales pertinentes.

Vous travaillerez sur l’optimisation des performances à l’échelle de la banque L by LCL, en collaboration avec les équipes Data, BI et Marketing. Rejoignez une équipe agile et orientée résultats, prête à innover dans l’expérience client.

Responsibilities

• Construire et piloter les tableaux de bord stratégiques (CODIR, Business Plan) pour offrir une vision à 360° de notre performance.
• Traduire les indicateurs digitaux en impacts business concrets: modéliser l'effet sur notre rentabilité (Cost to Serve) et la fidélisation.
• Agir en tant que traducteur et facilitateur entre les besoins métiers et les équipes techniques (Data, BI), en assurant la pertinence et la fiabilité des données.
• Plonger au cœur du cycle de vie client, de l'acquisition digitale à l'étude des comportements sur notre application, pour identifier chaque opportunité d'amélioration.
• Produire des recommandations à fort impact pour optimiser nos campagnes marketing, personnaliser l'expérience utilisateur et augmenter l'engagement.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) qui comptent vraiment, en liant chaque action marketing à des résultats mesurables.

Job description

Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.

Être Analyste Data & Performance chez LCL, c'est devenir le copilote stratégique de notre nouvelle aventure digitale, L by LCL. Vous ne vous contenterez pas de mesurer la performance ; vous la façonnerez. En transformant des données brutes en informations décisionnelles claires et actionnables, vous serez au cœur de notre réacteur, garantissant que chaque décision repose sur une compréhension fine de nos clients et de notre marché.

Vos missions principales

En tant que véritable chef d'orchestre de la donnée, vous aurez un rôle clé à double facette :

Axe Pilotage Stratégique & Business

• Construire et piloter les tableaux de bord stratégiques (CODIR, Business Plan) pour offrir une vision à 360° de notre performance et éclairer la direction.
• Traduire les indicateurs digitaux en impacts business concrets : modéliser l'effet de chaque action sur notre rentabilité (Cost to Serve) et la fidélisation.
• Agir en tant que traducteur et facilitateur entre les besoins métiers et les équipes techniques (Data, BI), en assurant la pertinence et la fiabilité des données.

Axe Marketing & Optimisation Client

• Plonger au cœur du cycle de vie client, de l'acquisition digitale à l'étude des comportements sur notre application, pour identifier chaque opportunité d'amélioration.
• Produire des recommandations à fort impact pour optimiser nos campagnes marketing, personnaliser l'expérience utilisateur et augmenter l'engagement.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) qui comptent vraiment, en liant chaque action marketing à des résultats mesurables.

Votre Futur Environnement

Rejoignez une équipe de pionniers au cœur de l'innovation, unis par l'ambition de réinventer la relation bancaire de demain. Vous intégrerez un collectif soudé, animé par une culture de l'agilité et de la co-construction. Votre futur Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la prise d'initiative et un management basé sur la confiance et la collaboration.

Votre Évolution Professionnelle Compte Pour Nous

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.