A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Glass Décor объявляет набор специалиста 2-й линии поддержки с углублёнными компетенциями по оперативному учёту в 1С:ERP.
Кандидат будет принимать эскалации, анализировать движения по регистрам, сопровождать закрытие месяцев, настраивать учётную логику и готовить инструкции для пользователей. Опыт в 1С:ERP и работа в условиях дедлайнов приветствуются.
Открыта позиция специалиста 2-й линии поддержки с углублёнными компетенциями в оперативном учёте в ERP.
Приём эскалаций с 1 линии: уточнение сути учётной ситуации и её влияния на данные. Разбор сложных операций и цепочек документов: проведение, взаимозачёты, себестоимость, НДС, курсовые и суммовые разницы, исправление некорректных операций. Сопровождение закрытия месяца и отчётных периодов: контроль последовательности операций, поиск и объяснение расхождений, помощь в устранении отклонений. Консультации по методологии учёта в конфигурации: какими документами и в какой последовательности отражать операцию. Сверка и анализ данных: типовые отчёты и регистры, контроль корректности остатков, оборотов и движений документов. Настройка типовой функциональности: параметры учёта, учётная политика, настройки отчётов и форм — без программирования. Подготовка пользователей и 1 линии: разборы, инструкции, наполнение базы знаний, обучение по учётным блокам. Сбор, уточнение и формализация требований пользователей и бизнес-заказчиков по своему блоку. Анализ влияния изменения на учётные процессы, данные и смежные блоки; оценка рисков и объёма работ. Подготовка постановки задачи для доработки: описание процесса «как есть» и «как должно быть», требования к результату, критерии приёмки. Экспертное сопровождение доработки: консультации 3 линии и подрядчиков по методологии и учётной логике блока. Тестирование и приёмка изменений: проверка сценариев на тестовой базе, контроль корректности данных после внедрения. Подготовка инструкций и обучение пользователей по новому функционалу, обновление базы знаний. Сопровождение изменений после запуска: контроль стабильности, разбор замечаний, оценка эффекта от изменения. Контроль SLA по 2 линии, работа с повторяющимися учётными ошибками и их первопричинами. Эскалация на 3 линию: доработки, ошибки конфигурации и платформы, обмен между базами Фиксация сути и результатов инцидентов в системе Service Desk / Яндекс.Трекер. Оформление кратких протоколов встреч Написание ТЗ на доработки и описание методических инструкций для бухгалтеров. Ведение внутренней базы знаний (Вики): типовые ошибки, контрольные точки перед сдачей отчётности Согласование сложных методологических решений с главным методологом/архитектором. Помощь в выработке единых учётных стандартов для заводов. Наставничество и консультирование специалистов 1-й линии для быстрого «отсекания» типовых ошибок.
Экспертный опыт с блоком производства в 1C:ERP. Это самое важное и ключевое Опыт во 2-й линии сопровождения 1С или на аналогичной позиции «глубокого» консультанта-методолога/аналитика 1С на 2 линии от 2 лет. Умение «читать» и интерпретировать движения по регистрам бухгалтерии, накопления, расчёта; понимание связи между первичными документами и отчётностью. Навык написания аналитических запросов (хотя бы на уровне консоли запросов / отчётов СКД) для массовой проверки данных. Готовность брать на себя ответственность за корректность сдаваемой отчётности — вплоть до подписи «ответственного исполнителя» в Контуре. Способность спокойно работать в условиях жёстких дедлайнов отчётных кампаний, не теряя внимательности. Будет плюсом: Практическая работа в конфигурациях 1С:ERP Управление холдингом (ЕРПУХ), 1С:ERP, Бухгалтерия предприятия — будет преимуществом; Участие в проектах унификации учёта или централизации учётных функций будет серьёзным плюсом
Оформление по ТК РФ (компания с ит аккредитацией) Удаленный формат работы. Стабильная ЗП, от 200 тысяч на руки. Интересные и крупные проекты, автоматизация внутреннего заказчика.