Analista SOC N2/N3

#VEMPRAIT4US

United States

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Résumé du poste

United States Digital Space LLC procura um Analista SOC N2/N3 para atuar no time de SOC, realizando análise e investigação de incidentes, troubleshooting e atendimento a clientes. Você trabalhará remotamente com clientes, identificando, analisando e resolvendo problemas em ambientes dos clientes.

Buscamos profissional com experiência em SOC e SIEM, autonomia para conduzir demandas técnicas e excelente comunicação com clientes. Diferenciais: conhecimento de SOAR, EDR e MSSP.

Qualifications

  • Experiência em SOC com atuação N2/N3.
  • Experiência prática com SIEM.
  • Boa comunicação e atendimento a clientes.
  • Autonomia para conduzir demandas técnicas.

Responsabilités

  • Atuar na identificação e resolução de problemas em ambientes de clientes.
  • Realizar troubleshooting e acompanhar incidentes até a resolução.
  • Atender clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre tratativas.
  • Contribuir para melhoria de processos e ferramentas do SOC.

Connaissances

SOC
SIEM
Atendimento ao cliente
Autonomia

Outils

SOAR
EDR

Description du poste

Estamos em busca de um(a) Analista SOC N2/N3 para atuar no nosso time de SOC, realizando análise e investigação de incidentes, troubleshooting e atendimento a clientes.

Buscamos uma pessoa com experiência em SOC e SIEMs, que tenha autonomia para resolver problemas técnicos, conduzir demandas e manter uma boa comunicação com os clientes.

  • Atuar na identificação, análise e resolução de problemas em ambientes de clientes.
  • Realizar troubleshooting e acompanhar incidentes até sua resolução.
  • Atender clientes, esclarecer dúvidas, apresentar análises e orientar sobre as tratativas.
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos e das ferramentas do SOC.
  • Experiência em SOC, com atuação em N2 e/ou N3.
  • Experiência prática com SIEM;
  • Experiência com troubleshooting e resolução de problemas técnicos.
  • Boa comunicação e experiência no atendimento a clientes.
  • Organização e autonomia para conduzir demandas técnicas.
Diferenciais
  • Experiência com criação e ajustes de regras de correlação.
  • Conhecimento em SOAR, EDR e outras ferramentas de segurança.
  • Experiência em ambientes MSSP.
Informações adicionais100% RemotoModelo de contratação: PJInício imediatoBenefícios e Incentivos
  • Plano de carreira estruturado (revisões semestrais e/ou anuais)
  • Incentivo a cursos e certificações técnicas
  • Assistência médica 100% online (telemedicina, especialistas, nutrição e psicologia)
  • WellHub
  • Seguro de vida
  • Suporte contábil para MEI
  • Day off no mês do aniversário
  • Descanso remunerado após um ano
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