Analista de escucha social

TransPerfect; United States; Remote; USD 55,000 - 124,000; Full time

Job summary

TransPerfect es líder mundial en soluciones lingüísticas y tecnológicas. Buscamos una persona analítica y creativa para el puesto de Especialista en escucha social e insights, freelance por proyecto, que se incorpore al equipo de proveedores y trabaje en remoto.

Utilizarás herramientas de escucha de vanguardia para descubrir insights prácticos que impulsen la estrategia de marca, el rendimiento de campañas y el conocimiento del consumidor a nivel global, manteniendo conocimiento de mercados

Qualifications

• Entre 2 y 3 años de experiencia práctica como especialista en escucha social, analista de redes sociales, estratega o analista de insights del consumidor
• Amplio conocimiento de las principales plataformas de redes sociales y de cómo interactúan sus usuarios en cada una
• Experiencia demostrable con herramientas de análisis como Brandwatch, Crimson Hexagon, Meltwater, Sprinklr, Synthesio, Talkwalker, Sprout Social, Digimind, Sysomos u otras similares
• Capacidad para redactar y optimizar consultas booleanas con el fin de obtener insights en profundidad
• Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para convertir datos complejos en insights claros y prácticos
• Conocimiento profundo de las dinámicas regionales y culturales del comportamiento en redes sociales
• Dominio nativo del chino (imprescindible)
• Dominio profesional del inglés (imprescindible)

Responsibilities

• Monitorizar y analizar la salud de las marcas, las tendencias del sector, el panorama competitivo y el rendimiento de las campañas mediante herramientas de escucha social
• Crear y perfeccionar consultas booleanas complejas para extraer datos relevantes
• Interpretar y elaborar informes sobre métricas de redes sociales en plataformas como Wechat, Rednote y otras
• Crear y presentar informes e insights basados en datos que orienten a los equipos de marketing, producto y estrategia
• Proporcionar recomendaciones estratégicas basadas en la opinión de los consumidores en tiempo real y en las tendencias de las redes sociales
• Mantener un conocimiento sólido de los mercados objetivo específicos de cada país y sus particularidades culturales

Skills

Escucha social

Análisis de redes sociales

Insights del consumidor

Comunicación

Presentación

Chino nativo

Inglés profesional

Tools

Brandwatch

Crimson Hexagon

Meltwater

Sprinklr

Synthesio

Talkwalker

Sprout Social

Digimind

Sysomos

Job description

TransPerfect es líder mundial en soluciones lingüísticas y tecnológicas, y ayuda a las empresas a prosperar en un mundo multicultural.

Contrato freelance (por proyecto)

Trabajo en remoto

Sobre el puesto:

Buscamos a una persona altamente analítica y creativa para el puesto de Especialista en escucha social e insights, que se incorpore a nuestro equipo de proveedores. Utilizarás herramientas de vanguardia y un conocimiento profundo de las plataformas para descubrir insights prácticos que impulsen la estrategia de marca, el rendimiento de las campañas y el conocimiento del consumidor.

Responsabilidades principales:

• Monitorizar y analizar la salud de las marcas, las tendencias del sector, el panorama competitivo y el rendimiento de las campañas mediante herramientas de escucha social

• Crear y perfeccionar consultas booleanas complejas para extraer datos relevantes

• Interpretar y elaborar informes sobre métricas de redes sociales en plataformas como Wechat, Rednote y otras

• Crear y presentar informes e insights basados en datos que orienten a los equipos de marketing, producto y estrategia

• Proporcionar recomendaciones estratégicas basadas en la opinión de los consumidores en tiempo real y en las tendencias de las redes sociales

• Mantener un conocimiento sólido de los mercados objetivo específicos de cada país y sus particularidades culturales

Qué buscamos:

• Entre 2 y 3 años de experiencia práctica como especialista en escucha social, analista de redes sociales, estratega o analista de insights del consumidor

• Amplio conocimiento de las principales plataformas de redes sociales y de cómo interactúan sus usuarios en cada una

• Experiencia demostrable con herramientas de análisis como Brandwatch, Crimson Hexagon, Meltwater, Sprinklr, Synthesio, Talkwalker, Sprout Social, Digimind, Sysomos u otras similares

• Capacidad para redactar y optimizar consultas booleanas con el fin de obtener insights en profundidad

• Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para convertir datos complejos en insights claros y prácticos

• Conocimiento profundo de las dinámicas regionales y culturales del comportamiento en redes sociales

• Dominio nativo del chino (imprescindible)

• Dominio profesional del inglés (imprescindible)