Analista de CRM e Disparos

Quartavia; United States; Remote; USD 60,000 - 120,000; Full time

Job summary

Quartavia procura analista de CRM e disparos para atuar remotamente, integrando o time de Marketing e operando comunicação com bases de leads. Você executará campanhas de e-mail e WhatsApp, estruturará fluxos em parceria com o Copywriter e garantirá entregabilidade e eficiência dos canais.

O candidato ideal tem experiência com Inbound Marketing, domínio técnico de ferramentas de disparo (ActiveCampaign) e visão analítica para identificar oportunidades de engajamento e reaproveitamento de leads.

Qualifications

• Experiência comprovada com Inbound Marketing, CRM e automação de marketing.
• Experiência prática com ActiveCampaign.
• Experiência com operações de disparo e gestão de grupos de WhatsApp.

Responsibilities

• Planejar, configurar e executar campanhas de e-mail no ActiveCampaign.
• Construir automações, fluxos de nutrição e recuperação de leads com o Copywriter.
• Gerenciar grupos de WhatsApp, calendarizar campanhas e otimizar entregabilidade.
• Definir segmentação, jornadas, cadência e otimizar custos de disparo com dados.
• Gerenciar APIs oficiais do WhatsApp e assegurar conformidade com políticas da Meta.

Skills

Inbound Marketing

CRM

Automação de marketing

ActiveCampaign

WhatsApp Business API

Análise de dados

Gestão de bases

Segmentação de campanhas

Tools

Make

n8n

Zapier

WhatsApp Business API

Job description

Vaga para atuação 100% remota.

CONTRATAÇÃO PJ.

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Analista de CRM e Disparos para integrar nosso time de Marketing e assumir a operação de comunicação com nossas bases de leads.

Essa pessoa será responsável por executar e otimizar campanhas de e-mail e WhatsApp, estruturar fluxos de comunicação em parceria com nosso time de Copywriting e garantir a saúde, a entregabilidade e a eficiência dos nossos canais.

Procuramos alguém com experiência em Inbound Marketing, domínio técnico das ferramentas de disparo e visão analítica para identificar oportunidades de engajamento, recuperação e reaproveitamento de leads.

Principais responsabilidades

1. E-mail marketing e ActiveCampaign

• Planejar, configurar e executar campanhas de e-mail marketing utilizando o ActiveCampaign.
• Aplicar boas práticas de segmentação, entregabilidade, higienização e gestão de bases.
• Construir automações e fluxos de nutrição, aquecimento e recuperação de leads em parceria com o Copywriter.
• Monitorar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de otimização.

2. WhatsApp e gestão de comunidades

• Gerenciar os grupos de WhatsApp da operação, garantindo a execução do calendário de comunicação.
• Planejar e executar campanhas de disparo, respeitando as políticas da Meta e as boas práticas do canal.
• Desenvolver estratégias de segmentação, engajamento e reaproveitamento das bases.
• Estruturar fluxos de comunicação para campanhas, eventos, lançamentos e funis perpétuos.

3. Gestão de APIs oficiais

• Gerenciar as APIs oficiais de WhatsApp da empresa, acompanhando sua qualidade, saúde e capacidade de envio.
• Garantir o aquecimento adequado dos números e o cumprimento das políticas da Meta.
• Monitorar indicadores de qualidade, entregabilidade, bloqueios e engajamento, atuando preventivamente para reduzir o risco de restrições.
• Otimizar templates, segmentações, frequências e estratégias de envio.

4. Estratégia de comunicação e otimização

• Trabalhar em conjunto com o Copywriter na construção dos fluxos e calendários de comunicação. Não será responsável pela redação das copys.
• Definir segmentações, jornadas, frequências e estratégias de disparo conforme os objetivos de cada campanha.
• Apoiar a área de Dados na análise dos custos de disparo, desempenho dos canais e identificação de oportunidades de redução de custos.
• Propor melhorias contínuas nos processos e nas ferramentas utilizadas.

Requisitos

• Experiência comprovada com Inbound Marketing, CRM e automação de marketing.
• Experiência prática com ActiveCampaign.
• Experiência com operações de disparo e gestão de grupos de WhatsApp.
• Conhecimento das APIs oficiais do WhatsApp Business e das políticas de comunicação da Meta.
• Domínio de boas práticas de entregabilidade, segmentação e gestão de bases.
• Capacidade de interpretar indicadores e transformar dados em melhorias operacionais.
• Organização para gerenciar múltiplas campanhas e fluxos simultaneamente.

Diferenciais

• Experiência em operações de lançamentos digitais, infoprodutos ou eventos online.
• Conhecimento de ferramentas de integração e automação, como Make, n8n ou Zapier.
• Experiência com recuperação de bases, reativação de leads e otimização de custos de CRM.
• Conhecimento de testes A/B e análise de desempenho de campanhas.