ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD

Prime Janitorial Service Corporation

San Juan (PR)

In loco

USD 42.000 - 65.000

Tempo pieno

13 giorni fa

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Prime Janitorial Service Corporation busca un Analista de Control de Calidad para dirigir auditorías e inspecciones de proyectos, evaluando servicios desde el punto de vista del programa de calidad, cliente y sus clientes. Debe registrar quejas, proponer acciones correctivas y planificar auditorías futuras, trabajando con gerentes y supervisores para asegurar estándares elevados.

Se requiere dominio de inglés y español, habilidad para trabajar en múltiples tareas y excelentes relaciones

Competenze

Tener Cuarto Año de Escuela Superior como mínimo.
Dominio de inglés y español, oral y escrito.
Capacidad de gestionar múltiples tareas y priorizar.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Mansioni

Conducir auditorías e inspecciones en proyectos de la empresa.
Auditar y evaluar servicios desde el Programa de Calidad y del cliente.
Registrar y analizar quejas y proponer acciones correctivas.
Planificar agenda de auditorías, inspecciones y re-inspecciones.
Informar a Gerentes y supervisores sobre resultados de inspecciones.
Realizar análisis de calidad no rutinarios y recomendar cambios.
Controlar coherencias con normas de calidad y OSHA.
Prepara reportes de inspecciones y auditorías y apoyar mejoras.

Conoscenze

Multitarea

Inglés y español

Comunicación clara

Relaciones interpersonales

Formazione

Cuarto Año de Escuela Superior

Strumenti

Word

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

RESUMEN DEL PUESTO

El Analista de Control de Calidad conduce auditorías y controla internamente la calidad del servicio que se ofrece a los clientes para asegurar que las normas y procedimientos de calidad establecidos se cumplan a cabalidad. Audita, inspecciona y evalúa la calidad de los servicios ofrecidos a todos los clientes de la compañía.

Realiza auditorías e inspecciones en cada uno de los proyectos de la compañía
Evalúa los servicios ofrecidos desde el punto de vista del Programa de Calidad de la empresa, el cliente y de los clientes de éstos
Registra y analiza las quejas, reclamaciones o inconformidades de los clientes, las documenta y recomienda acciones correctivas.
Planifica y programa la agenda de las auditorías, inspecciones y re-inspecciones a los proyectos.
Informa, analiza y discute con los Gerentes y supervisores los resultados de las inspecciones y auditorías realizadas
Realiza análisis de calidad no rutinarios, pruebas e inspecciones de un programa de control de calidad, resolviendo la mayoría de las preguntas y problemas y recomienda los cambios necesarios en los procedimientos de calidad
Supervisa y registra incoherencias con procedimientos y normas de calidad
Asiste en el desarrollo de nuevos métodos y procedimientos de calidad
Prepara reportes relacionados a las inspecciones y auditorías
Cumplir con los estándares de OSHA establecidos por la empresa y velar por su cumplimiento en las operaciones
Realizar amonestaciones al personal operacional por acciones u omisiones a las Políticas de Calidad y adecuadas prácticas de seguridad ocupacional y/o incumplimiento inexcusable con los estándares de la empresa
Realiza otro tipo de tareas asignadas según la necesidad de la Empresa
Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Puerto Rico
Dominio de los idiomas inglés y español
Conocimiento en procedimientos de limpieza, inspección y auditoría
Conocimiento en programas de control de calidad
Conocimiento en diferentes programas de computadoras tales como Word, Excel y Power Point

REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS

Cuarto Año de Escuela Superior

Habilidad para trabajar con múltiples tareas al mismo tiempo
Habilidad para realizar trabajos en tiempo limitado
Habilidad para expresar claramente sus ideas tanto escritas como orales
Excelentes relaciones interpersonales

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Realiza auditorías e inspecciones en cada uno de los proyectos de la compañía
Evalúa los servicios ofrecidos desde el punto de vista del Programa de Calidad de la empresa, el cliente y de los clientes de éstos
Registra y analiza las quejas, reclamaciones o inconformidades de los clientes, las documenta y recomienda acciones correctivas.
Planifica y programa la agenda de las auditorías, inspecciones y re-inspecciones a los proyectos.
Informa, analiza y discute con los Gerentes y supervisores los resultados de las inspecciones y auditorías realizadas
Realiza análisis de calidad no rutinarios, pruebas e inspecciones de un programa de control de calidad, resolviendo la mayoría de las preguntas y problemas y recomienda los cambios necesarios en los procedimientos de calidad
Supervisa y registra incoherencias con procedimientos y normas de calidad
Asiste en el desarrollo de nuevos métodos y procedimientos de calidad
Prepara reportes relacionados a las inspecciones y auditorías
Cumplir con los estándares de OSHA establecidos por la empresa y velar por su cumplimiento en las operaciones
Realizar amonestaciones al personal operacional por acciones u omisiones a las Políticas de Calidad y adecuadas prácticas de seguridad ocupacional y/o incumplimiento inexcusable con los estándares de la empresa
Realiza otro tipo de tareas asignadas según la necesidad de la Empresa
Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Puerto Rico

CUALIFICACIONES

Dominio de los idiomas inglés y español
Conocimiento en procedimientos de limpieza, inspección y auditoría
Conocimiento en programas de control de calidad
Conocimiento en diferentes programas de computadoras tales como Word, Excel y Power Point

DESTREZAS Y HABILIDADES