аккаунт-менеджер

SEO.RU; United States; Remote; USD 9,300 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Современный офис

Гибридный/удалённый формат

Job summary

SEO.RU — одна из самых опытных и уважаемых digital-компаний в России. Мы более 27 лет на рынке, и за это время помогли сотням брендов расти в онлайне. Ищем Аккаунт-менеджера для работы с действующими Клиентами по направлениям SEO, GEO, контекстная реклама, SERM и разработка сайтов.

Аккаунт-менеджер — основная точка коммуникации Клиента с компанией. Это не холодные продажи и не Project Management. В обязанности входит ведение клиентов, общение через чат/телефон/онлайн-встречи, сбор требований и

Qualifications

• Опыт работы Аккаунт-менеджером
• Опыт одновременного ведения нескольких Клиентов
• Опыт деловой переписки, телефонных разговоров и онлайн-встреч
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение понятно формулировать мысли и объяснять сложные вещи
• Умение держать под контролем несколько проектов и договорённостей
• Готовность разбираться в digital-маркетинге
• Будет плюсом: опыт в digital-/IT-компаниях, SEO, контекстной рекламе, SERM или разработки сайтов, опыт работы с Bitrix24

Responsibilities

• Вести действующих Клиентов по направлениям SEO, GEO, контекстной рекламы, SERM и разработки сайтов
• Общаться с Клиентами в чатах, по телефону и на онлайн-встречах
• Понимать статус проектов, выполненные работы и ближайшие планы
• Принимать и уточнять запросы Клиентов, передавать их специалистам
• Контролировать договорённости и сроки, напоминать о важных вопросах
• Проводить регулярные созвоны и объяснять сложные вопросы понятным языком
• Готовить и презентовать ежемесячные отчёты
• Фиксировать важную информацию и договорённости в Битрикс24
• Контролировать выставление счетов и оплаты
• Работать с обратной связью и сложными ситуациями
• Поддерживать долгосрочные отношения с Клиентами

Skills

Аккаунт-менеджер

Деловая переписка

Телефонные звонки

Онлайн-встречи

Многоклиентская работа

Tools

Bitrix24

Job description

Описание

SEO.RU — одна из самых опытных и уважаемых digital-компаний в России. Мы более 27 лет на рынке, и за это время помогли сотням брендов расти в онлайне. В 2025 году мы заняли 2-е место в премии Ruward Award среди лучших SEO-агентств России. Нам доверяют: ROSTIC'S (KFC), TEXT.RU, Топвизор, SONY Pictures, BMW, Роскачество, БыстроДеньги, Burda, Императорский Фарфоровый Завод и многие другие. Ищем Аккаунт-менеджера для работы с действующими Клиентами по направлениям SEO, GEO, контекстная реклама, SERM и разработка сайтов. Аккаунт-менеджер — основная точка коммуникации Клиента с компанией. Это не холодные продажи и не Project Management.

Задачи

• Вести действующих Клиентов компании по направлениям SEO, GEO, контекстной рекламы, SERM и разработки сайтов
• Общаться с Клиентами в чатах, по телефону и на онлайн-встречах
• Понимать текущий статус проектов, выполненные работы и ближайшие планы
• Принимать и уточнять запросы Клиентов, передавать их специалистам
• Следить за Клиентскими договорённостями и сроками, при необходимости напоминать о важных вопросах
• Проводить регулярные созвоны и помогать объяснять сложные вопросы понятным языком
• Готовить и презентовать ежемесячные отчёты
• Фиксировать важную информацию и договорённости в Битрикс24
• Контролировать выставление счетов и оплаты
• Работать с обратной связью и сложными ситуациями
• Поддерживать долгосрочные отношения с Клиентами

Требования

• Опыт работы Аккаунт-менеджером
• Опыт одновременного ведения нескольких Клиентов
• Опыт деловой переписки, телефонных разговоров и онлайн-встреч
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение понятно формулировать мысли и объяснять сложные вещи
• Способность держать под контролем несколько проектов и договорённостей
• Ответственность, самостоятельность и внимательность к срокам
• Умение спокойно работать со сложными клиентскими ситуациями
• Готовность разбираться в digital-маркетинге
• Будет плюсом: Актуальный опыт работы в digital-, IT-компании или агентстве будет существенным преимуществом; Опыт работы в SEO- или digital-агентстве; Понимание SEO, контекстной рекламы, SERM или разработки сайтов; Опыт работы с Битрикс24; Опыт проведения клиентских встреч и презентации отчётов

Условия

• Белая заработная плата и оформление по ТК РФ с первого дня
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Для кандидатов из Ульяновска — работа в офисе
• Для кандидатов из других регионов возможен удаленный формат при готовности работать по графику компании в часовом поясе от Мск−1 до Мск+2
• Оплачиваемый отпуск и больничный
• Работу с Клиентами из разных отраслей и проектами по SEO, GEO, контекстной рекламе, SERM и разработке
• Современный офис и комфортные условия
• Возможность профессионального роста внутри направления контекстной рекламы