Agente de recepción de spa

Destination by Hyatt; Stowe (VT); On-site; USD 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

Spruce Peak busca un Agente de Recepción de Spa para recibir a los huéspedes y coordinar reservas, pagos y servicios. El/la candidato/a ideal debe promover una atmósfera de calma y atención al detalle, con habilidades de comunicación para recomendar productos y tratamientos que mejoren la experiencia del spa.

Se requiere capacidad para gestionar reservas, registrar huéspedes y procesar pagos con tarjeta, efectivo o cargo a habitación, asegurando un servicio excepcional y una experiencia local de

Qualifications

• Esperar a que se requiera personalidad orientada al huésped
• Habilidades de comunicación clara y cortés

Responsibilities

• Programar tratamientos del spa para huéspedes.
• Registrar huéspedes y gestionar check-in/out.
• Procesar formas de pago (habitaciones, tarjetas de crédito y efectivo).
• Gestionar reservas del spa, paquetes o tratamientos individuales.
• Realizar recomendaciones de productos y tratamientos a los huéspedes.
• Ser punto de contacto para garantizar una experiencia de spa auténtica y relajante.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Job description

Organization- Spruce Peak

Resumen

En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.

Los Agentes de recepción de spa son anfitriones y promueven una atmósfera de calma y relajación. Las responsabilidades principales incluyen la programación de tratamientos, el registro de huéspedes y el procesamiento de formas de pago que incluyen cargos a la habitación, tarjetas de crédito y efectivo. Como Agente de recepción de spa usted será responsable de las reservas del spa, ya sean de un paquete de spa de lujo o de un tratamiento de spa individual. Este puesto también es responsable de realizar recomendaciones de productos y tratamientos a los huéspedes del spa. Este individuo promueve el bienestar y sirve como contacto de punto final para una experiencia de spa autóctona. Si tiene experiencia de recepción en spas, en un spa resort o un hotel spa, ¡nos encantaría saber de usted!

Calificaciones

• Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.