Agente de recepción de spa

Thompson Hotels, Inc.; Houston (TX); On-site; USD 19,286,000 - 27,552,000; Full time

Job summary

Thompson Houston busca un/a Agente de recepción de spa para brindar una experiencia de bienestar en un hotel de lujo. Serás anfitrión, gestionando reservas, llegadas de huéspedes y pagos con cortesía y precisión.

También realizarás recomendaciones de productos y tratamientos y serás el punto de contacto para la experiencia de spa. Se valora experiencia previa en recepción de spas, spa resorts o hoteles spa.

Qualifications

• Deseo genuino de atender a los demás en un entorno dinámico.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Gestionar reservas de spa y recepcion en hotel spa.
• Registrar huéspedes y procesar pagos (habitación, tarjetas de crédito y efectivo).
• Realizar reservas de spa, ya sean paquetes o tratamientos individuales.
• Recomendar productos y tratamientos a los huéspedes.
• Promover el bienestar y ser punto de contacto para la experiencia de spa autóctona.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Job description

Resumen

En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.

Organization- Thompson Houston

Resumen

En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.

Los Agentes de recepción de spa son anfitriones y promueven una atmósfera de calma y relajación. Las responsabilidades principales incluyen la programación de tratamientos, el registro de huéspedes y el procesamiento de formas de pago que incluyen cargos a la habitación, tarjetas de crédito y efectivo. Como Agente de recepción de spa usted será responsable de las reservas del spa, ya sean de un paquete de spa de lujo o de un tratamiento de spa individual. Este puesto también es responsable de realizar recomendaciones de productos y tratamientos a los huéspedes del spa. Este individuo promueve el bienestar y sirve como contacto de punto final para una experiencia de spa autóctona. Si tiene experiencia de recepción en spas, en un spa resort o un hotel spa, ¡nos encantaría saber de usted!

Calificaciones

• Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Aplique su experiencia laboral previa en spas para marcar una diferencia en Hyatt.