Aftersales Groeimanager

Sticomax; Belgique; A distancia; USD 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sticomax Group ontwerpt en bouwt hoogwaardige roestvrijstalen machines voor de voedingsindustrie. We zoeken een Aftersales Manager die onze aftersalesorganisatie van de grond af uitbouwt tot een schaalbare, winstgevende business met focus op klanttevredenheid.

Je ontwikkelt en implementeert de volledige aftersalesstrategie, zet processen op voor wisselstukken, onderhoud en field service en implementeert ERP/CRM-systemen.

Formación

• Ervaring met aftersales in industriële omgevingen.
• Vaardigheden in procesontwerp en KPI-gestuurd management.
• Kennis van ERP/CRM-systemen.

Responsabilidades

• Ontwikkelen van een schaalbare aftersalesstrategie en groeiplan.
• Opzetten en standaardiseren van processen voor wisselstukken, onderhoud en field service.
• Implementeren en optimaliseren van ERP-, CRM- en field serviceoplossingen.
• Uitbouwen van de database van geïnstalleerde machines.
• Ontwikkelen en verkopen van onderhouds- en servicecontracten.
• Leiding geven aan en uitbouwen van het aftersalesteam.
• Opvolgen van KPI's en realiseren van continue verbeteringen.

Descripción del empleo

Bij Sticomax Group ontwerpen en bouwen we hoogwaardige roestvrijstalen machines en procesinstallaties voor de voedingsindustrie. Dankzij de ondersteuning van een private-equity-aandeelhouder zetten we volop in op duurzame groei.

Om die groei te versnellen, zoeken we een Aftersales Manager die onze aftersalesorganisatie van de grond af uitbouwt. Je krijgt de unieke kans om wisselstukken, onderhoud en service uit te bouwen tot een professionele, schaalbare business met een sterke focus op terugkerende omzet, klanttevredenheid en operationele excellentie.

Jouw uitdaging:

Je ontwikkelt en implementeert de volledige aftersalesstrategie voor de groep. Daarbij bouw je niet alleen een efficiënte organisatie uit, maar creëer je ook nieuwe commerciële opportuniteiten.

Je bent onder meer verantwoordelijk voor:

• Het uitwerken van een schaalbare aftersalesstrategie en groeiplan.
• Het opzetten en standaardiseren van processen voor wisselstukken, onderhoud en field service.
• De implementatie en optimalisatie van ERP-, CRM- en field service-oplossingen.
• Het uitbouwen van een database van de geïnstalleerde machinebasis.
• De ontwikkeling en verkoop van onderhouds- en servicecontracten.
• De groei van de omzet en marge op wisselstukken en service.
• Het aansturen en verder uitbouwen van het aftersalesteam.
• Het opvolgen van KPI's en het realiseren van continue verbeteringen.

Wil jij bouwen in plaats van beheren? Dan is dit de kans om een cruciale rol te spelen in de verdere groei van Sticomax Group en een blijvende impact te maken op onze internationale organisatie

Wat kunnen wij jou bieden in deze job?

• Een sleutelrol met hoge verantwoordelijkheid en autonomie en het mandaat om een activiteit uit te bouwen.
• De kans om aftersales vorm te geven over een groeiende, acquisitiegedreven groep in plaats van een vaste status quo te beheren.
• Een competitief pakket in lijn met de senioriteit en impact van de functie.

Klaar om verder mee te bouwen aan de toekomst van Sticomax?

Stuur uw CV door naar [e-mail]

Misschien zijn deze vacatures ook interessant voor jou