Администратор Битрикс24 по оптимизации бизнес-процессов

СберЗдоровье; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

СберЗдоровье ищет опытного администратора Bitrix24, готового сопровождать и развивать систему согласно бизнес-потребностям. Ваша задача — обеспечить актуальность структуры, настройку прав доступа, воронок и автоматизаций, а также поддерживать интеграции с внешними системами.

Кандидат должен владеть навыками реализации доработок в Bitrix24: сбор требований, создание роботов и бизнес-процессов, тестирование изменений и внедрение.

Qualifications

• Опыт администрирования Битрикс24 и автоматизации бизнес-процессов.
• Системное мышление и видение процесса целиком.
• Умение самостоятельно разбираться в новых задачах.
• Способность находить технические решения под бизнес-потребности.
• Инициативность и умение улучшать процессы.
• Аккуратность при работе с настройками и взаимосвязями.
• Умение поддерживать порядок и доводить задачи до результата.
• Понимание принципов автоматизации бизнес-процессов.
• Хорошие коммуникационные навыки при работе с пользователями и подрядчиками.

Responsibilities

• Администрировать и сопровождать Bitrix24: поддерживать актуальность структуры и настроек.
• Контролировать права доступа, воронки, поля и автоматизации.
• Реализовывать доработки в Bitrix24: роботы, бизнес‑процессы, триггеры, уведомления и интеграции.
• Тестировать изменения и контролировать результат внедрения.
• Поддерживать пользователей: инструкции и помощь сотрудникам.
• Контролировать лицензии и сервисы, организовывать закупки и взаимодействовать с подрядчиками.
• Формировать и приоритизировать список улучшений совместно с заказчиками.

Skills

Администрирование Битрикс24

Автоматизация BPM

Job description

Задачи

• Администрировать и сопровождать Bitrix24: поддерживать структуру системы в актуальном состоянии, контролировать настройки, права доступа, воронки, поля и автоматизации, обеспечивать работу интеграций с другими системами
• Реализовывать доработки в Bitrix24: собирать потребности заказчиков, создавать роботов, бизнес-процессы, триггеры, уведомления и интеграции, тестировать изменения и контролировать результат внедрения
• Поддерживать пользователей: создавать инструкции, помогать сотрудникам решать проблемы, собирать и систематизировать ошибки и запросы, оценивать их сложность и формировать бэклог доработок
• Контролировать сроки действия лицензий и сервисов, организовывать закупки, взаимодействовать с подрядчиками и контролировать сроки, стоимость и результат работ
• Контролировать качество и развитие системы: пересматривать процессы, убирать устаревшее и упрощать избыточное, формировать и приоритизировать список улучшений совместно с заказчиками

Требования

• Опыт администрирования Битрикс24 и автоматизации бизнес-процессов
• Системное мышление и способность видеть процесс целиком
• Умение самостоятельно разбираться в новых задачах
• Способность находить технические решения для разных бизнес-потребностей
• Инициативность и умение находить возможности для улучшения процессов
• Аккуратность при работе с большим количеством настроек и взаимосвязей
• Умение поддерживать порядок и доводить задачи до результата
• Понимание принципов автоматизации бизнес-процессов
• Хорошие коммуникативные навыки при работе с пользователями и подрядчиками

Условия

• График 5/2