Administrador de Aplicaciones IT

Luma Pr; Northern (KY); Hybrid; USD 65,000 - 86,000; Full time

Job summary

Luma Pr busca un Administrador de Aplicaciones IT para supervisar la operación diaria, configurar y gestionar integraciones entre ERP, CRM y HRIS, y garantizar la seguridad y el rendimiento de las aplicaciones empresariales. Reportarás a TI y colaborarás con usuarios clave para mejorar la experiencia operativa.

Se requieren 5 años de experiencia en soporte de sistemas y conocimientos en SQL, seguridad de datos y gobernanza.

Qualifications

• 5 años de experiencia en soporte de sistemas de aplicaciones empresariales.
• Experiencia con ERP, CRM, HRIS o software del sector.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Conocimientos de seguridad de datos y control de acceso.
• Bilingüe inglés y español preferido.

Responsibilities

• Monitorea rendimiento y resuelve incidencias de usuarios.
• Configura ajustes, permisos y seguridad basada en roles.
• Coordina integraciones entre ERP/CRM/HRIS.
• Planifica y ejecuta actualizaciones y parches.
• Colabora con stakeholders para mejoras de procesos.
• Mantiene documentación y cumplimiento normativo.

Skills

SQL

Data security

Data integration

Stakeholders collaboration

Analytical problem solving

Bilingual English/Spanish

Education

Bachillerato en Informática

Associate’s degree in IT

Tools

ERP

CRM

HRIS

Job description

## Administrador de Aplicaciones ITSolicitar: Santurce - Lucchetti: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 10 de octubre de 2026 (Quedan 14 días para realizar la solicitud): JR106016**Resumen del Puesto**Brinda soporte y supervisa la operación diaria, la configuración y la integración de aplicaciones empresariales para mantener la estabilidad y seguridad del sistema, así como su alineación con los objetivos del negocio. Colabora con unidades de negocio, equipos de TI y proveedores para liderar actualizaciones, resolver incidencias y ofrecer soporte técnico que optimice el rendimiento de las aplicaciones, refuerce la continuidad operativa y mejore la experiencia del usuario final.**Descripción del Puesto:*** Monitorea diariamente el rendimiento de las aplicaciones y el uso del sistema, al tiempo que resuelve problemas de los usuarios finales, brinda orientación técnica y entrega informes y paneles personalizados para respaldar la estabilidad operativa y la toma de decisiones empresariales fundamentadas.* Configura los ajustes, flujos de trabajo y permisos de las aplicaciones; define y mantiene perfiles de seguridad basados en usuarios y roles, actualizándolos para cumplir con los requisitos de auditoría y gobernanza; y documenta todas las configuraciones, cambios y estándares técnicos para garantizar la continuidad y el cumplimiento normativo.* Coordina las integraciones entre aplicaciones empresariales y sistemas de negocio conectados —tales como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con el cliente (CRM) y sistemas de información de recursos humanos (HRIS)— para asegurar un intercambio de datos fluido, una alineación funcional y un rendimiento consistente del sistema de extremo a extremo.* Gestiona las actividades del ciclo de vida de los entornos mediante la realización de actualizaciones de datos del sistema (refrescos), la validación de la integridad del entorno y el mantenimiento del control de versiones, garantizando así un rendimiento de las aplicaciones consistente y fiable.* Lleva a cabo la planificación, coordinación y ejecución de actualizaciones de aplicaciones, parches y cambios de versión en colaboración con proveedores y equipos de TI, validando todos los cambios en un entorno de pruebas (staging) antes de su despliegue en producción para asegurar la estabilidad y la preparación operativa.* Colabora con las partes interesadas para identificar oportunidades de mejora e implementar optimizaciones de procesos y modificaciones en las aplicaciones que refuercen la funcionalidad y respalden las necesidades cambiantes del negocio.* Cumple con las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la empresa para asegurar el pleno cumplimiento de las leyes aplicables y las normativas del sector.* Participa en tareas de restablecimiento del servicio tras situaciones críticas (como tormentas) y en simulacros asignados, contribuyendo a la recuperación segura y fiable de los servicios.* Realiza tareas adicionales alineadas con las expectativas del puesto y sus cualificaciones para apoyar los objetivos del equipo y la flexibilidad operativa.**Descripción Adicional****Educación*** Bachillerato en Informática, Sistemas de Información, Análisis de Negocios o un campo relacionado. **Experiencia*** 5 años de experiencia en soporte de sistemas de aplicaciones empresariales o plataformas tecnológicas afines.* Experiencia con aplicaciones empresariales como ERP, CRM, HRIS o software específico del sector.* Se valorará la experiencia en la coordinación de actualizaciones de aplicaciones, parches y cambios de versión.Se valorará la experiencia en seguridad de sistemas, controles de acceso y validación de datos.La experiencia adicional puede sustituir la formación académica requerida si se alinea con las competencias y conocimientos necesarios para el puesto:* Un título de grado asociado (Associate’s degree) en Informática, Sistemas de Información, Análisis de Negocios o un campo relacionado puede sustituir el requisito académico si se acompaña de un mínimo de 8 años de experiencia realizando funciones similares y al menos 5 años de experiencia previa en un puesto de especialista.* Grado de educación secundaria o equivalente (GED) si se acompaña de un mínimo de 10 años de experiencia realizando las funciones descritas y al menos 8 años de experiencia previa en un puesto de especialista. **Competencias (Habilidades)*** Conocimientos prácticos de SQL y bases de datos relacionales.* Principios de seguridad de datos y control de acceso.* Integración y validación de datos.* Colaboración y comunicación con las partes interesadas (stakeholders).* Resolución analítica de problemas.* Se prefiere el dominio bilingüe de inglés y español. **Licencias/Certificaciones*** N/A **Requisitos de viaje*** 10% **Exigencias físicas*** Posición estática: Constantemente - del 67% al 100% del tiempo* Empujar/Tirar/Extender los brazos: Rara vez - menos del 10% del tiempo* Arrodillarse: Rara vez - menos del 10% del tiempo* Agarrar: Rara vez - menos del 10% del tiempo* Agacharse/Flexionarse: Rara vez - menos del 10% del tiempo* Levantar/Transportar: 0 - 15 libras **Condiciones de trabajo*** Ambiente húmedo o mojado: Rara vez - menos del 10% del tiempo* Trabajo cerca o con piezas mecánicas en movimiento: Nunca - 0%* Trabajo cerca o con maquinaria pesada: Nunca - 0%* Trabajo en alturas: Nunca - 0%* Exposición a vapores o partículas en suspensión: Nunca - 0%* Frecuencia de trabajo a la intemperie: Nunca - 0%* Trabajo con electricidad: Nunca - 0%* Condiciones de ruido fuerte: Rara vez - menos del 10% del tiempo**LUMA Energy es un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, status como veterano protegido, estatus militar, discapacidad o cualquier otra condición protegida por leyes locales o federales.**