Acima Assistant Store Manager - PT

Acima; Florence (AL); In loco; USD 181.000 - 216.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pago semanal

Descuentos para socios Acima

Cultura premiada

Oportunidades de crecimiento

Descrizione del lavoro

Acima busca Subgerente de Tienda-PT para apoyar al Gerente de Tienda y gestionar ventas y cuentas en la tienda asociada. El candidato promoverá los beneficios de arrendamiento con opción a compra y guiará a los clientes a través del proceso de solicitud.

Deberá coordinar con socios minoristas, educar sobre términos del contrato, y convertir solicitudes en clientes, manteniendo un servicio al cliente de alta calidad y un ambiente de trabajo positivo.

Competenze

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Competencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantes.
• Organizado y capaz de gestionar el tiempo y múltiples tareas.

Mansioni

• Impulsar el crecimiento de clientes a través de canales adecuados (web, tiendas asociadas, visitas).
• Educar a los clientes sobre los términos del contrato de arrendamiento con opción a compra y el proceso de solicitud.
• Cerrar el ciclo de ventas convirtiendo aplicaciones en ventas en tienda y web.
• Trabajar en equipo con las tiendas asociadas y comunicar resultados al gerente.
• Brindar servicio al cliente excepcional y resolver problemas rápidamente.
• Establecer asociaciones con el personal de tiendas para generar referencias.
• Mantener un ambiente de trabajo positivo y reducir la rotación de personal.

Conoscenze

Comunicación efectiva

Interpersonales

Gestión del tiempo

Organización

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Formazione

Diploma de escuela secundaria o GED

Strumenti

Microsoft Office Suite

Descrizione del lavoro

Acima Subgerente de tienda-PTQuienes somosEn Acima, nuestra misión es empoderar a personas y familias ofreciendo soluciones accesibles de arrendamiento con opción a compra que mejoren su calidad de vida y les faciliten el acceso a todo lo que necesitan y desean. Podemos brindar este acceso siendo líderes en el mercado de arrendamiento con opción a compra, donde ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de adquirir los productos de sus sueños sin las limitaciones del financiamiento tradicional. En Acima, contamos con más de 30,000 socios minoristas y seguimos creciendo. Gracias a la innovación, la integridad y la dedicación a la satisfacción del cliente, somos la mejor opción en servicios de arrendamiento, enriqueciendo la vida de nuestros clientes con cada arrendamiento.El papelEl Subgerente-PT reporta al Gerente de Tienda y es responsable de asistirlo en la gestión de cuentas y las actividades de ventas, a la vez que brinda una excelente atención al cliente. El Subgerente colabora y se comunica con los socios minoristas de Acima para procesar solicitudes de rechazo de crédito y pedidos web, y convertirlos en clientes de crédito Acima. Además, el Subgerente de Tienda revisa las solicitudes de arrendamiento, promociona y vende los beneficios de arrendamiento de Acima a los clientes e impulsa las conversiones. Este puesto se desempeñará en una de nuestras tiendas asociadas.CompensaciónEl puesto de Subgerente de Tienda-PT se paga por hora de acuerdo con los procedimientos de nómina habituales de Acima.Compensación: $13.73 per hour - $15.67 per hourResponsabilidades claveVentas/Gestión de cuentasImpulsar el crecimiento de los clientes a través de canales adecuados (web, tiendas asociadas, visitas sin cita previa)Escuchar, identificar y satisfacer todas las necesidades del cliente de manera oportuna.Educar a los clientes sobre los términos del contrato de arrendamiento con opción a compra, las condiciones de pago, los beneficios, el proceso de solicitud y el inicio y el final del proceso de solicitud.Cerrar el ciclo de ventas mediante la conversión de aplicaciones que incluyen pedidos en tienda y webTrabajar como miembro del equipo cooperativo con las tiendas asociadas de Acima en todos los aspectos operativos.Informar y comunicarse con el gerente de la tienda sobre las actividades y el desempeño de la tienda y de los compañeros de trabajo.Servicio al clienteEstablecer asociaciones con el personal de las tiendas minoristas para generar referencias y educar a los clientes sobre el proceso de alquiler con opción a compra.Abordar y resolver con prontitud los problemas y las quejas de los clientes para mantener una satisfacción constante del cliente y un servicio amable.Cultivar un ambiente de trabajo positivo para mejorar la retención de compañeros de trabajo y minimizar la rotación y los problemas.Requisitos del puestoDebe tener al menos 18 años de edad.Diploma de escuela secundaria o GEDExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales.Competencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantesLa familiaridad con las prácticas de la industria de alquiler o arrendamiento es una ventaja.Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas.Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidas tardes, fines de semana y días festivos.Asistencia presencial constante¿Por qué trabajar para ACIMA?Cultura premiada¡Oportunidades de crecimiento profesional!¡Pago semanal!Descuentos de los socios de AcimaHoras de trabajo esperadasEste es un puesto de medio tiempo. El horario de trabajo es de lunes a domingo. Los días y horas de trabajo reales variarán, pero incluirán tardes y fines de semana.Demandas físicasEn el desempeño de sus funciones, el Subgerente de Tienda debe hablar y escuchar regularmente a sus compañeros de trabajo y clientes. Este puesto es muy activo y requiere estar de pie, caminar, agacharse, arrodillarse, agacharse, gatear y trepar ocasionalmente a lo largo del día.Acima es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que todas las decisiones de empleo se tomen de manera no discriminatoria y sin importar la raza real o percibida (la definición de raza también incluye rasgos históricamente asociados con la raza, incluyendo, entre otros, la textura del cabello y las trenzas, mechones y giros), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluyendo pruebas y características), sexo (incluyendo embarazo, parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), género (incluyendo identidad de género, transgénero y expresión de género), edad, orientación sexual, estado de ciudadanía, estado de veterano, estado de miembro del servicio uniformado o cualquier otra consideración protegida por la ley federal, estatal o local.Este es un extracto de la descripción completa del puesto y no pretende ser exhaustiva. Es posible que se requieran otras funciones relacionadas para satisfacer las necesidades continuas de la empresa. Rent-A-Center se compromete a crear un entorno laboral diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Descripción completa del puesto de trabajo para la incorporación