Account Manager (H/F)

UPTOO; Paris (TX); On-site; USD 52,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive avec primes

Poste 100% sédentaire

Paris 16e - CDI

Job summary

Memoritz recrute un Account Manager pour piloter un portefeuille d’établissements scolaires et assurer la qualité de la relation, le renouvellement et la croissance des contrats.

Vous gèrerez les contacts avec les dirigeants d’écoles, identifierez des opportunités et optimiserez le chiffre d’affaires grâce au CRM, notamment Salesforce, dans un cadre CDI et 100% sédentaire, basé à Paris.

Qualifications

• Expérience commerciale d’au moins 2 ans dans la gestion de portefeuille ou renouvellement.
• Maîtrise du CRM et particulièrement Salesforce.
• Capacité à détecter des opportunités et à faire progresser les comptes.
• Excellente aisance relationnelle et organisation.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille d’établissements scolaires publics et privés.
• Assurer le renouvellement annuel des contrats et la croissance des revenus.
• Maintenir des contacts réguliers avec les dirigeants et comprendre leurs enjeux.
• Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell et les concrétiser.
• Piloter l’activité via le CRM et assurer un suivi rigoureux des priorités.

Skills

Gestion de portefeuille

Relation client

Négociation

CRM Salesforce

Upsell & cross-sell

Tools

Salesforce

Job description

Êtes‑vous prêt pour un nouveau défi ?

Memoritz est le leader français de la photographie scolaire, fort de plus de 140 ans d’un savoir-faire éprouvé.

Chaque année, nous accompagnons plus de 500.000 familles grâce à une organisation précise, une qualité d’exécution reconnue et une forte proximité terrain.

Notre mission : offrir aux écoles, collèges et lycées une expérience d’excellence, fluide, professionnelle et fiable, portée par une équipe engagée.

Dans un contexte d’accélération commerciale, nous renforçons aujourd’hui notre équipe de vente pour soutenir notre croissance et structurer durablement notre développement.

Ce qu’on vous propose

En tant d’Account Manager (AM), vous prenez en charge un portefeuille d’établissements scolaires et vous êtes responsable de la qualité de la relation, du renouvellement et de la croissance des contrats.

Vos responsabilités principales :

• Gérer un portefeuille d’établissements scolaires publics et privés.
• Assurer le renouvellement annuel des contrats, dans un environnement rythmé et saisonnier.
• Maintenir des points de contact réguliers et structurés avec les dirigeants d’établissements.
• Identifier des opportunités de développement (upsell, cross-sell) et les concrétiser.
• Piloter votre activité et vos priorités à l’aide du CRM, en assurant un suivi rigoureux et à jour.
• Comprendre les enjeux de chaque établissement pour anticiper leurs besoins et garantir une satisfaction durable.

Ce poste est fait pour vous si

Nous recherchons un Account Manager capable de gérer un portefeuille exigeant, en entretenant des relations de confiance dans la durée :

• Expérience commerciale réussie d’au moins 2 ans idéalement dans un rôle de gestion de portefeuille ou renouvellement.
• Excellente aisance relationnelle, capacité à créer un lien immédiat avec des dirigeants d’établissements scolaires.
• Grande organisation et rigueur dans la gestion de vos priorités.
• Capacité à détecter des opportunités commerciales et à faire progresser les comptes existants.
• Tempérament fiable, structuré, orienté satisfaction et fidélisation.
• Maîtrise d’un CRM. Une expérience Salesforce est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération attractive avec primes sur objectifs : 45 à 80k€
• Poste 100% sédentaire.
• Paris 16e.
• CDI.