Assistant Commercial Grands Comptes et Administration des Ventes H/F

Renaud Distribution; Maine; On-site; USD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation sur Odoo

Job summary

RENAUD Distribution, acteur majeur de la décoration florale pour professionnels, recherche une assistant(e) commerciale pour optimiser l’administration des ventes et le pilotage commercial. Vous garantissez le suivi des commandes, le respect des accords-cadres et traitez les données client.

La fonction implique l’élaboration de devis, la mise à jour des bases et le support opérationnel, avec utilisation d’Excel, PowerPoint et Canva.

Qualifications

• Maîtrise avancée d'Excel (Recherche V, TCD, analyses).
• Elaboration de tableaux de bord et analyse d'indicateurs commerciaux.
• Connaissance d'Odoo est un atout et permettra d'alimenter les bases.
• Capacité à gérer les données commerciales et les supports commerciaux.

Responsibilities

• Gérer et suivre les commandes clients et la facturation.
• Suivre les accords et la tarification, coordonner les litiges.
• Réaliser des supports commerciaux et relances clients.
• Réaliser et piloter des tableaux de bord et des rapports CA.
• Mettre à jour bases de données et documents administratifs.

Tools

Excel

PowerPoint

Canva

Odoo

Tableaux de bord

Analyse donnée

Relation client

Job description

Les missions du poste

La société RENAUD est une entreprise française leader sur le marché de la décoration florale pour les professionnels. Fondée en 1974, notre réseau se compose de 24 magasins et d'une équipe de commerciaux partout en France. Envie de relever le challenge et intégrer une équipe dynamique ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Au sein de notre équipe commerciale et sous la responsabilité de la responsable coordination et performance commerciale, vous venez renforcer notre service administration des ventes en assurant la gestion et le suivi administratif et opérationnel des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison et leur facturation. Votre rôle consiste également à accompagner les Responsables Grands Comptes dans le pilotage et le développement des clients stratégiques. Vous assurez le suivi administratif, tarifaire et contractuel des comptes, fiabilisez les données commerciales et contribuez à la préparation des offres, analyses et supports nécessaires au pilotage de la relation commerciale. Ce poste allie rigueur administrative, analyse de données et sens du service client avec une forte capacité d'analyse. Votre force de proposition visera à améliorer nos process. Vos Missions :

ADMINISTRATION DES VENTES

• Gérer et suivre les commandes clients
• Assurer la facturation et le suivi administratif (encours, règlements, mises à jour)
• Assurer la relation client et traiter les litiges (prise en charge, coordination, communication, amélioration des process)
• Soutenir l'activité commerciale (relances clients, élaboration de supports commerciaux, communication avec les équipes commerciales)
• Veiller à la conformité des informations diffusées
• Mise à jour des bases de données
• Assurer la traçabilité des échanges et le classement des documents

ASSISTANTE COMMERCIALE

1. Pilotage Commercial & Contractuel

• Gestion tarifaire : Administration des listes de prix, remises et dégressifs
• Suivi des accords : Veiller à l'application stricte des accords-cadres (RFA, logistique, délais de paiement)
• Matrice client : Gestion de la complétude des matrices pour les référencements nationaux et régionaux / VMP...

2. Analyse & Reporting

• Data Management : Extraction, lecture et analyse de la data commerciale
• Tableaux de bord : Suivi du CA par compte, analyse des volumes et des marges
• Déclaratif : Déclaration des chiffres d'affaires mensuels, trimestriels et annuels

3. Support à la Vente & Stratégie

• Offres complexes : Montage des dossiers d'appels d'offres et préparation des devis personnalisés et offres commerciales
• Revues de compte : Création des supports de présentation (PowerPoint/Canva) pour les rendez-vous clients
• Support opérationnel : Mise à jour rigoureuse de la base de données et archivage documentaire
• Événementiel : Participation possible aux salons Grands Comptes

Le profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre rigueur. Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en transversal vous permettra de faire évoluer nos process tout en étant force de proposition. Maîtrise technique indispensable : Excel (bon niveau) : Recherche V, TCD, réalisation de supports commerciaux, alimentation de matrice - capacité à exploiter des données commerciales. Élaboration de tableaux de bord et analyse d'indicateurs commerciaux. Outils créatifs : PowerPoint et Canva pour des présentations percutantes. ERP : La connaissance d'Odoo est un sérieux atout (une formation interne est prévue). Connaissance des mécanismes tarifaires et conditions commerciales. Soft Skills : Autonomie, être source de proposition, esprit d'initiative, capacité à gérer les imprévus et une rigueur à toute épreuve. Le petit "plus" : Une connaissance ou une affinité pour l'univers végétal.

Bienvenue chez Renaud Distribution

La société RENAUD est une entreprise française leader sur le marché de la décoration florale pour les professionnels. Fondée en 1974, notre réseau se compose de 24 magasins et d'une équipe de commerciaux partout en France. Envie de relever le challenge et intégrer une équipe dynamique ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mais aussi...

Pourquoi nous rejoindre ?Un poste polyvalent et stratégique au coeur du développement commercialUn environnement de travail agile où vos prises d'initiatives sont valoriséesUne formation complète sur nos outils (notamment l'ERP Odoo)Prêt(e) à relever le défi ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre rigueur. Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en transversal vous permettra de faire évoluer nos process tout en étant force de proposition.

• Maîtrise technique indispensable :
  • Excel (bon niveau) : Recherche V, TCD, réalisation de supports commerciaux, alimentation de matrice - capacité à exploiter des données commerciales
  • Elaboration de tableaux de bord et analyse d'indicateurs commerciaux
  • Outils créatifs : PowerPoint et Canva pour des présentations percutantes.
  • ERP : La connaissance d'Odoo est un sérieux atout (une formation interne est prévue).
  • Connaissance des mécanismes tarifaires et conditions commerciales
• Soft Skills : Autonomie, être source de proposition, esprit d'initiative, capacité à gérer les imprévus et une rigueur à toute épreuve.
• Le petit "plus" : Une connaissance ou une affinité pour l'univers végétal.