LÍDER DE MOLA
DESCRIPCIÓN GENERAL:
El Líder de Mola trabaja bajo la supervisión directa del Gerente Sr. de Logística y Posventa. Participa y supervisa la descarga de materiales en la mola. Proporciona supervisión y capacitación a los Manipuladores de Materiales de Mola, trabajadores de salvamento, operador de empacadora y compactador. Proporciona a Last Chance con contenedores de basura y mercancía según sea necesario. Asegura que la mercancía sea manejada de manera que no se dañe o destruya. Asegura que las prácticas sean consistentes con la política y procedimiento de Goodwill SOLAC, así como las leyes y regulaciones locales, estatales y federales aplicables de recolección y transporte.
DEBERES / RESPONSABILIDADES EJEMPLARES:
- El Líder de Mola participa y supervisa la descarga y movimiento de bienes donados, clasificando según sea necesario.
- Asiste al Supervisor de Transporte con la supervisión de todas las fases de las operaciones en las áreas de Transporte, Mola y Centro de Donación Atendido.
- Colabora con la gerencia para modificar las rutas diarias, para acomodar las necesidades de los clientes.
- Mantiene el área de la mola limpia y organizada.
- Cultiva relaciones sólidas con los conductores y clientes para reducir el estrés que viene con cambios de horario de última hora.
- Asegura que el manejo de las donaciones no dañe o destruya la mercancía.
- Enfatiza el manejo cuidadoso y las medidas de protección para prevenir daños y pérdida de mercancía y/o equipo.
- Minimiza la basura.
- Proporciona supervisión directa a los Manipuladores de Materiales de Mola.
- Asegura estándares de seguridad y operación segura.
- Asegura un manejo cuidadoso del equipo. Participa y supervisa la operación de equipos de máquina en la mola que incluye, empacadora, compactador, montacargas y otro equipo según sea necesario.
- Responsable de la formación, supervisando al personal de muelle sobre equipo de muelle.
- Capaz de usar una computadora para leer y adherirse a políticas, procedimientos y procesos de SharePoint.
- Debe ser capaz de comunicarse, tanto verbal como por escrito en inglés fluido.
- Capaz de tratar eficazmente y cortesmente con el público, empleados, participantes de servicio y gerencia en todos los niveles.
- Capaz de trabajar bajo presión con mínimo supervisión. Capacidad para trabajar rápida y precisamente.
- Coopera con la Gestión de Equipo, Director de División, Colegas de Trabajo y el Público.
- Capaz de cumplir plazos y responder a necesidades especiales y otros deberes asignados.
- Fuerte conocimiento y comprensión de las carreteras en toda la zona de servicio de Goodwill SOLAC.
- Satisface las necesidades de clientes tanto internos como externos, incluyendo específicamente nuestras tiendas/Centros de Donación Atendido.
CUALIFICACIONES MÍNIMAS:
Educación/Experiencia:
- Certificación de montacargas o capacidad para obtenerla.
- Debe ser capaz de trabajar un horario flexible que incluya noches, fines de semana y días festivos.
- Capacidad de trabajar en un ambiente de equipo en situaciones de alta presión.
- Reciente conocimiento de software de gestión de flota GPS (Tele-trac) requerido.
- Posición previa que ha demostrado capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente con mínimo supervisión.
- Capacidad para entender y seguir instrucciones simples y complejas.
- Experiencia previa en almacén o manejo de materiales.
- Buenas habilidades de comunicación, bilingüe es un plus.
Conocimientos y habilidades:
- Conocimiento de procesamiento y manejo de materiales de manera segura y eficiente.
- Capaz de trabajar con una variedad de personas de manera cooperativa.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capaz de trabajar de manera segura e independiente.
- Capacidad de levantar, cargar, empujar y tirar al menos 50 libras.
- Capacidad de trabajar y supervisar con mínima supervisión.
COMPETENCIAS INTEGRALES:
- Supervisión Operacional - Dirige al personal en operaciones diarias, incluyendo descarga, clasificación y preparación; hace cumplir el cumplimiento de SOPs y políticas de seguridad.
- Cumplimiento de Seguridad y Supervisión de Equipo - Monitorea y capacita al personal sobre el uso seguro de equipos de muelle (empacadora, compactador, montacargas); asegura operaciones sin accidentes.
- Delegación de Tareas y Coordinación de Flujo de Trabajo - Asigna tareas efectivamente según la carga de trabajo y el personal; equilibra prioridades competidoras para mantener el rendimiento diario.
- Comunicación e Instrucción - Proporciona instrucciones verbales/escrita claras; escala problemas adecuadamente; realiza capacitación en el trabajo para personal nuevo y existente.
- Inventario y Manejo de Mercancía - Asegura que las mercancías sean manejadas sin daños; supervisa el ruteo a las áreas apropiadas (e.g., Last Chance, basura).
- Limpieza y Mantenimiento de Muelle - Mantiene un ambiente de muelle ordenado; inspecciona el área de trabajo diariamente para asegurar que se cumplan los estándares de limpieza y accesibilidad.
- Resolución de Problemas y Toma de Decisiones - Resuelve problemas operativos diarios rápidamente; ajusta planes en respuesta a cambios en los horarios de los conductores o volumen de donaciones.
UBICACIÓN:
- Oficina corporativa, mientras atiende todas las ubicaciones de Goodwill Southern Los Angeles County según sea necesario.