3PL Partnerships & Operations Manager (Poland)

Delivery Hero; United States; Hybrid; USD 31,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Private medical care

Glovo monthly credits

Multisport Card

Language classes

Remote work 2 days/week

Up to 3 weeks remote per year

5 extra holidays

Parental leave enhancements

Job summary

Glovo, часть Delivery Hero Group, ищет специалиста по операционному управлению 3PL для развития партнерской сети в Польше и улучшения качества решений. Вы будете анализировать операционную эффективность, прибыльность и рост партнёров, чтобы обеспечить бесперебойную работу и высокий уровень сервиса для водителей и клиентов.

Кандидат должен иметь опыт в быстрой среде, владеть польским и английским языками, а также навыки управления заинтересованными сторонами и аналитические способности.

Qualifications

• : Опыт в быстрой и требовательной среде (например, консалтинг, техиндустрия).
• : Опыт в доставке или on-demand considered a plus.
• : Умение работать с заинтересованными сторонами и фокус на цели Glovo.
• : Владение Google Workspace (или Microsoft Office).
• : Свободное владение польским и английским языками.
• : Сильные аналитические навыки, ориентированность на результат, автономность.

Responsibilities

• Строить и поддерживать отношения с 3PL-партнёрами, управление их запросами и обеспечение оптимального числа водителей.
• Анализ операционной эффективности 3PL, прибыльности и роста партнёров.
• Разработка и оптимизация framework 3PL, определение шагов для каждого партнёра.
• Поддержка юридических и операционных команд в документации по 3PL и водителям, соблюдение трудового регулирования.
• Разработка процессов и долгосрочных проектов для повышения эффективности 3PL-настройки, доклады к менеджеру Courier Ops & 3PL и Head of Ops.
• Слежение за тенденциями отрасли и проактивное опережение конкурентов, фокус на опыте водителей.
• Сотрудничество с Operations для обеспечения лучшего пользовательского опыта и позиционирования Glovo как любимого приложения для водителей и клиентов в Польше.
• Контроль дневных взаимодействий с 3PL-партнёрами и решение их запросов.

Skills

Stakeholder management

Analytical skills

Google Suite

English (Fluent)

Polish language

Tools

Google Suite

Job description

Glovo, часть Delivery Hero Group, ищет специалиста по операционному управлению 3PL для развития партнерской сети в Польше и улучшения качества решений. Вы будете анализировать операционную эффективность, прибыльность и рост партнёров, чтобы обеспечить бесперебойную работу и высокий уровень сервиса для водителей и клиентов.

Кандидат должен иметь опыт в быстрой среде, владеть польским и английским языками, а также навыки управления заинтересованными сторонами и аналитические способности.