Üye İlişkileri Uzmanı

SETCARD; Üsküdar; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Setcard Üsküdar'da bulunan operasyon için satış alanında en az 3 yıl deneyimli profesyonel arıyor.

İlgili Lisans mezunu, CRM/ERP ve MS Excel kullanabilen, analitik düşünceye sahip, iletişim ve müzakere becerileri güçlü adaylar değerlendirilecektir. Seyahat engeli olmamalı ve tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip olunmalıdır.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmalı.
• Satış, iş geliştirme, üye kazanımı, saha satış veya müşteri yönetimi alanlarında en az 3 yıl deneyim.
• CRM, ERP ve MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin kullanabilmeli.
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip.
• İletişim ve temsil yetkinliği güçlü, empati kurabilen.
• İkna ve müzakere kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı.
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilir.
• Planlama, zaman yönetimi ve iş takibi konusunda yetkin.
• Müşteri/üye memnuniyetine çözüm odaklı.
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, ekip çalışmasına yatkın.
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan.

Responsibilities

• Gelen üyelik başvurularını ticari potansiyel, uygunluk ve sürdürülebilirlik açısından değerlendirmek.
• Üyelik şartlarını sağlayan firmalarla iletişime geçerek üyelik sürecini satış bakış açısıyla yönetmek ve sonuçlandırmak.
• Mevcut üyelerle ticari ilişkiyi geliştirerek işlem hacmi ve verimliliği artıracak aksiyonlar önermek.
• Pazardaki gelişmeleri, rakip teklifleri ve sektör dinamiklerini düzenli olarak analiz ederek veriye dayalı satış planları oluşturmak.
• İtiraz yönetimi, müzakere ve teklif süreçlerini etkin şekilde yürütmek.
• Mevcut üyelerle ticari ilişkiyi geliştirerek işlem hacmi ve verimliliği artıracak aksiyonlar önermek.
• Bölgesel rekabeti analiz etmek ve yöneticisine raporlamak.
• Hedefler doğrultusunda ziyaret, kazanım, dönüşüm ve performans sonuçlarını raporlamak.
• Görev alanı ile ilgili gelişmeleri takip etmek.
• Yöneticisi tarafından verilen ve görev kapsamı ile uyumlu diğer sorumlulukları yerine getirmek.

Skills

Satış deneyimi

İletişim

Analitik düşünce

Müzakere

Planlama

Müşteri memnuniyeti

Ekip çalışması

Sürücü belgesi

Education

Lisans derecesi

Tools

CRM

ERP

MS Excel

Job description

Setcard’da Gelecek Seninle Şekillenecek!

25 yıllık deneyimimiz, güçlü finansal altyapımız ve teknolojiye olan yatırımlarımızla geleceği birlikte tasarlıyoruz.

Setcard olarak; yemek kartı, esnek yan haklar (Flexlife), filo yönetimi, yakıt ve konaklama çözümleri ile 80.000’den fazla üye işyerine, onbinlerce kurumsal müşteriye ve yüzbinlerce kullanıcıya hizmet sunuyoruz.

Kurumlara tasarruf ve verimlilik, çalışanlara ise esneklik ve kolaylık sağlayan bu dijital ekosistemin parçası olmak ister misiniz?

KİMİ ARIYORUZ?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Satış, iş geliştirme, üye kazanımı, saha satış veya müşteri yönetimi alanlarında en az 3 yıl deneyimli,
• CRM, ERP ve MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
• İletişim ve temsil yetkinliği güçlü, empati kurabilen,
• İkna ve müzakere kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Planlama, zaman yönetimi ve iş takibi konusunda yetkin,
• Müşteri/üye memnuniyetine çözüm odaklı,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, ekip çalışmasına yatkın,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan.

BU POZİSYONDAN BEKLENTİLERİMİZ NEDİR?

• Gelen üyelik başvurularını ticari potansiyel, uygunluk ve sürdürülebilirlik açısından değerlendirmek,
• Üyelik şartlarını sağlayan firmalarla iletişime geçerek üyelik sürecini satış bakış açısıyla yönetmek ve sonuçlandırmak,
• Mevcut üyelerle ticari ilişkiyi geliştirerek işlem hacmi ve verimliliği artıracak aksiyonlar önermek,
• Pazardaki gelişmeleri, rakip teklifleri ve sektör dinamiklerini düzenli olarak analiz ederek veriye dayalı satış planları oluşturmak,
• İtiraz yönetimi, müzakere ve teklif süreçlerini etkin şekilde yürütmek,
• Mevcut üyelerle ticari ilişkiyi geliştirerek işlem hacmi ve verimliliği artıracak aksiyonlar önermek,
• Bölgesel rekabeti analiz ederek kritik üye noktalarına ilişkin öneriler geliştirmek ve yöneticisine raporlamak,
• Hedefler doğrultusunda ziyaret, kazanım, dönüşüm ve performans sonuçlarını düzenli olarak raporlamak,
• Görev alanı ile ilgili gelişmeleri takip ederek kişisel ve mesleki gelişimine katkı sağlamak,
• Yöneticisi tarafından verilen ve görev kapsamı ile uyumlu diğer sorumlulukları yerine getirmek.